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號稱由醫師團隊組成的「美的好朋友」闢謠網站，11日在募資平台嘖嘖開放民眾集資「究是葉黃素」，在12小時內累績超過1400萬元以上的金額，卻被台大麻醉醫師痛批根本是在賣「全台最貴的葉黃素」，雖然該團隊已經做出聲明回應，但在網路上仍爭議不斷。今（18）日該團隊宣布「究是葉黃素」的集資專案下架，也會全額退回所有已參與集資的款項。
▲「究是葉黃素」集資案下架。（圖／翻攝自究是justmed YouTube）
「究是葉黃素」集資專案在推出後掀起熱議，許多醫科網友在社群平台對定價、劑量和成份提出質疑，在經過一周的大量訊息轟炸後，該團隊決定下架葉黃素產品，也在公告中坦承他們犯下的兩大錯誤，其一是對「集資量的嚴重誤判」，因為集資量一夜爆衝，導致工作人員無法負荷客服需求，在倉促下發出的回應甚至還出現錯誤訊息，因此把場面搞得一團亂。
▲網友比較市面葉黃素的售價，對產品提出質疑。（圖／翻攝自PTT）
其二是「透明化的定義不明」，產品在集資時過度強調透明化，但該團隊認知的透明化是全成分、劑量、劑型等資訊，但消費者在意的卻是每個廠商報價單、每筆支出、參與人員薪資等成本和利潤，造成團隊與消費者對「透明化」的認知不同所造成的歧意。
基於上述兩點，「美的好朋友」決定要下架葉黃素商品，除了全額退回集資款項之外，一切已發生的成本將由團隊自行承擔。對於這次的集資方案預估失準，導致後續的決策品質不佳，該團隊坦承是「我們做得不夠好」，最後也對所有消費者致上歉意。
「MedPartner 美的好朋友」臉書聲明全文》https://goo.gl/vnLC8a
