以貼心服務聞名的人氣火鍋店海底撈，日前有客人打火機不慎掉入鍋內，要求女服務生幫忙打撈，不料打火機因受熱突然爆炸，鍋內滾燙的辣油瞬間爆發噴濺，畫面相當驚悚。
綜合陸媒報導，大陸昆明海底撈二店日前2名客人在用餐過程中傳遞打火機，卻不慎沒拿穩掉入鍋中，隨即找來一旁女服務生幫忙打撈，不料女服務生用勺子撈到一半時，打火機在鍋內因過熱爆炸，滾燙的火鍋辣油及食材瞬間爆發噴濺，女服務生臉部直接被熱湯燙傷，2名客人同樣也受到波及有輕微燙傷。
海底撈在事發後立刻將該名女服務生送醫治療，目前正留院觀察中，至於2名客人傷勢較輕，手部有輕微燙傷，海底撈表示目前將以照顧客人及服務生傷勢為主，尚未決定是否要追究顧客責任。
