說到出差，有經驗的成衣老鳥們應該都是心有戚戚焉。出差雖然大多數都是去海外（雖然說當時自己在柬埔寨長駐，也算是在海外就是了），但實際上是種能不去就不去的應酬。
對還沒有出過海外差的新鮮人來說，可能覺得很棒很歡樂，老闆花錢送你出國玩，為什麼不好？但對於過來人來說，第一次去可能還不錯，但讓你連續幾年去個十幾二十次後，就不是那麼一回事了，加上同行的可能還有你同事、經理、部長甚至社長，包你整個旅途都是膽戰心驚。如果老闆陪同，你就是個現成的祕書，要幫忙處理行李寄送、訂機票火車票、找旅館、攔計程車、安排行程和找餐廳等，真心建議去一次就夠了，之後就算免費，甚至貼我錢，我都不去。
這邊根據過去出差經驗，綜合出以下結論，給新鮮人一個參考：
一、出差不是去玩
這個一定要先說，出差真的不是去玩。因工作而出差，和自己去旅行，是完全不同的兩回事。老闆贊助你機票酒店差旅費去見國外客戶，無非就是要你打響公司知名度，或者多拿點訂單回來，讓工廠有東西做，達到「人出去，錢進來」的最終目的，所以心態上要調整。千萬不要像我一樣，一聽說要去香港出差，就在老闆面前講出「那間最有名的米其林餐廳在哪裡？」這樣的蠢話。畢竟出差期間你去哪裡打卡吃東西逛夜市，還是不要讓老闆知道比較好。
二、行前目的說明
對於成衣輔料業務來說，出差行程大多是見見舊客人、找點新客人。一來是提醒舊客人新的季度到了，要記得下單；二來是找點新客人開發拜訪，回去寫報告時有個資料可以瞎掰，至於新客人要不要下單，就看天意了。
至於出差的國家，歐美機率很低，原因跟訂單的來源有關。以成衣輔料來說，針對各大國外品牌商，像是 Adidas、Nike 和 Puma 等等，我們有駐點在歐美當地的品牌行銷業務在服務，一有狀況或訂單需求，他們會直接去溝通協調。反觀我們的目標客戶多為成衣廠，而成衣廠多聚集在人力密集且便宜的地方，諸如東南亞各國，而採購總部多在台灣、中國和香港等地，因此去的地方大多都在亞洲。好處是不用飛太久，壞處是去了幾次也就這樣了。
當然你也可以專找採購在歐美區的成衣廠，蒐集足夠資訊並確定潛在訂單量夠支撐差旅費用後，跟老闆報告說要去歐美出差拿訂單（兼旅遊），如果誘因夠大，老闆說不一定會批（然後同行？）。
三、出差都在幹嘛
如果今天出差是你自己一個人的話，那整個出差行程如下：
檯面上是蒐集客戶資訊、查看客人成衣訂單紀錄、推薦合適的輔料、推廣自家售後服務和挑準時機說服客人下單等等；檯面下則是找當地的網紅餐廳並定位、查找去當地旅遊景點的折扣門票、幫同事代買人氣商品和打卡 po 文及在臉書和 IG 上炫耀。白天忙完之後，晚上回旅館看郵件處理公務，一天就這樣過去了。
但如果今天老闆或經理也跟著的話，那就是另外一回事了：
首先是確定老闆坐的艙等是商務或頭等艙，並幫忙推行李和 check in，到了目的地後安排交通車到下榻的旅館，幫忙處理入住手續和確定房間有對外窗但無噪音。跑行程時要腦力全開，甚麼都要搶先一步想到。如果拜訪結束了，手機馬上叫車，寧願讓運將大哥在樓下邊等邊罵人，也不能讓老闆等。如果老闆突然喊餓要吃拉麵，那要立馬找 Google 上推薦的人氣拉麵店，距離再遠也沒關係，因為拉麵如果真的好吃，他會忘記距離遠這件事。老闆說想買伴手禮，要馬上找出最上乘的禮品店，越貴越好，太便宜的他反而會嫌棄。
總歸一句，就是當老闆的貼身祕書，他說什麼馬上照辦就對了。你可以想像成在跟有強烈公主病的女友約會，只是你不會想和你老闆纏綿。不過跟老闆同行的好處是，在拜訪客人時，你不太需要一直講話撐場面，因為那是老闆此行的主要工作，讓他講個開心，一次承諾個夠，支票隨意開，至於能不能兌現，就看老闆的記憶力了。
四、出差回來後要幹嘛
當然是分送禮品給同事朋友，啊，不是，是寫一份圖文並茂的差旅報告，讓經理知道這趟出去是有成果的，找到潛在訂單客人，開發新的品牌，不但可以增加經理的面子，也讓他開業務會議的時候可以大聲喊出「這季業績要突破 200%」的口號。當然這個差旅報告不能寫過就沒事了，你自己也是要定期追蹤進度，聯繫並提醒客人下訂單，才能有足夠的業績來說嘴。
結論
出差看似光鮮亮麗，其實背後都有不為人知的辛勞。不過一趟小旅行，也是能稍微舒緩平日緊張的神經，趁這個機會到別的環境走走看看，也是個好的氣氛轉換。當然如果一直出差，覺得累的時候，就要好好發揮一下前輩提拔後進的精神，讓新人們去好好磨練磨練一下，也是身為上班族的必修課程之一。
執行編輯：張詠晴
核稿編輯：何承祐
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