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遊戲動漫

創夢實驗室》安吉氣象:你的營運計畫 可以贏在天氣變化(上)

新頭殼

更新於 2019年08月17日03:19 • 發布於 2019年08月17日03:19 • 新頭殼newtalk |創夢市集
安吉氣象創辦人林偉文自稱「天氣探長」,他認為氣象數據能為商業世界做更好的服務。   圖:創夢市集/提供
安吉氣象創辦人林偉文自稱「天氣探長」,他認為氣象數據能為商業世界做更好的服務。   圖:創夢市集/提供

新頭殼newtalk

天氣晴雨不只影響我們日常起居,更影響許多經濟活動,雨多少、風多大、陽光多強,都左右人的消費情境及企業主的商業判斷。

從 2015 年 IBM 以 25 億美元買下 Weather Company,或是孟山都以 9億 3,000 萬美元收購 Climate Corporation,甚至近五年氣象服務的新創募資表現,都能察覺商業氣象服務的影響力。

反觀台灣的氣象服務起步十分緩慢。自 2004 年氣象法修法後,氣象預報證照才開放民間公司申請,因此市場對氣象科學的理解多止於預報與問候,難在商業上有所突破。

但投身氣象服務已超過十年的林偉文,最想做的就是讓氣象數據成為商業決策的重要參照,他創業「安吉氣象」已有五年,不但挖掘許多產業需要氣象服務的動機,更驗證市場願意為「洞燭先機」付費。

清晨接受髒話客訴,只為了與客戶「博感情」

創業前,林偉文在台灣的民營氣象老招牌「天氣風險」已服務超過 7 年,雖然老東家給他豐富的氣象服務歷練,但他們長期與政府合作發包案的穩定型態,逐漸讓林偉文的略感疲憊。2014 年,他決定離開天氣風險、創業「安吉氣象」,而首位針對客戶便是過往天氣風險曾接觸過、卻沒能好好把握的「賽鴿領域」。

林偉文說,過去接觸賽鴿都只提供兩天一則的簡單氣象簡訊,「這其實無法滿足賽鴿客群。當我創業、深入研究後,他們其實非常樂意『加碼』買更詳細的資訊,因為鴿子是他們的資本,氣象越準,就會影響他們怎麼照顧鴿子。甚至他們會研究天氣,來避免不肖人士架網對他們『擄鴿勒贖』。」

「為了讓這群賽鴿阿伯隨時掌握氣象,我自學寫網站,硬是把服務開發出來。」林偉文說,雖然介面不比外面的 App 漂亮,但因為賽鴿客群多為 40 歲以上的中年男子,比起外觀,他們更在意一目瞭然的氣象數據,以及如何維護顧客關係

林偉文一邊點開他的賽鴿氣象 App,一邊指著介面最上方的教學影片說明,「你可能覺得這個台語教學影片很鄉土,但阿伯們很喜歡,而且一聽就知道怎麼看氣象圖。他們如果對氣象預測不滿、或是不懂,早上六點半打客訴電話來我都接。」

或許是與客戶拼搏的熱誠,全台 6,000 戶的鴿社,一年後安吉氣象掌握了一半以上的戶數。林偉文以每三個月訂閱付費的方式,讓賽鴿氣象在最初就有正向收入循環,2016 年林偉文以此為開發基礎,往下個業務領域「高爾夫球」前進。

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為了讓賽鴿阿伯們看懂氣象畫面,林偉文錄製台語教學影片,教他們怎麼看數字。   圖:安吉氣象/提供
為了讓賽鴿阿伯們看懂氣象畫面,林偉文錄製台語教學影片,教他們怎麼看數字。   圖:安吉氣象/提供
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