逢甲夜市附近,有一間小型的無人旅店「夢樓旅店」,房間數僅21間,已經開業3年,空間設計採老上海風格。使用電腦報到入住、自己索取手機鑰匙的無人服務型態,是台灣最早期的無人旅店之一。
房間內部空間簡單,設備簡單乾淨,也因製能系統取代人力,房價相當便宜親民。無論平假日皆有不少旅客到訪。拍攝這日,整間旅店只剩下唯一一間房間,其餘全滿。
有趣的是這兒的送餐系統,與一般飯店的餐點服務不同,旅客只要打開手機點餐,店家會將餐點送入旅館機器人腹中,機器人自行搭乘電梯,撥打電話至房間,旅客打開房門,就能直接拿取餐點。
智能系統省下了超過70%的現場人力成本,直接反映在房價。行銷總監蔡豪駿說,各種服務業中以飯店最難智能化,因此團隊不斷測試,目前全台灣已經有13間飯店引進智能化系統,未來旅客在各城市都有機會可以享受無人旅館服務。
夢樓旅店
- 地址:台中市西屯區河南路二段311號
- 電話:04-2452-8479
- 房價:雙人房1,100元起