**寶熊漁具（okuma）是全球第三大釣具品牌，董事長張良任對於經營品牌有一套，和全球代理商建立長年革命情感，他強調：「做品牌你要有很多的同理心，代理商賣不好或不會和消費者溝通，有可能是他本身的原因，也有可能是我們產品的問題，必須深入檢討自己。」智者事事反求諸己，也是他經營品牌33年來一貫的堅持。
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「做品牌，代理商賣不掉或賣不好的產品，絕對都是我們的事，不要認為是代理商的事，否則你沒有辦法做品牌。」張良任直言，寶熊漁具成立初期，不論產品力或信價比都不如人，常遭遇一次性下單客戶，生意始終難長長久久，「如果A客戶賣不好，我們不好好檢討，只是急於開發B客戶，長久下來，okuma在市場的風評絕對部會太好。」
懂得放下身段，深入與客戶討論，了解產品為什麼賣得不好，張良任懂得和代理商站在同一陣線，建立深厚革命情感。此外，與人為善的個性，從不輕易與客人為敵，「就算你決定不再當okuma的代理商，但只要過去你賣過我們的產品，需要任何售後服務或零件，即使已無生意往來，我們仍全力支持。」甚至他曾買回代理商滯銷產品，只為改變店家刻板印象，別人看來吃力不討好「傻事」，張良任卻堅持承擔，只因放長線才能釣大魚。
他強調：「微笑曲線不能只著重在品牌銷售這一端，研發與製造端的產品力也很重要。」有鑑於全球釣魚市場逐漸走向分眾化，張良任認為，okuma目前最重要的任務是找到市場上消費者未被滿足的空間，「所有人都在拚高價或平價市場，卻忽略中間價位有塊很大的餅，卻沒有人去開發。」
他分析，越來越多年輕人接觸釣魚只是為了休閒，藉機接觸大自然，此類消費者既非追求極致釣魚道高手，卻也不想只用貼牌廉價產品，這正是okuma可開拓新市場的利基點，「我們要讓這群人覺得買okuma是很有品味的、是驕傲的，往這個方向走，我們的品牌才會有價值。」
「消費者不會主動告訴你我要這個，我們必須替消費者創造潛需求，這道理就像早年消費者也沒有告訴手機業者我需要像iPhone這樣的產品，而是蘋果主動告訴消費者這個你會喜歡喔！去創造消費者他自己都不知道需求，這才是最厲害的。」張良任直言。
為此，okuma開始透過臉書粉絲專業，深入全世界與各國消費者溝通，包括什麼樣的視覺、品牌印象是受消費者青睞，以往這些多由代理商協助推動。會不會有代理商認為品牌撈過界？張良任坦言：「當然會，所以必須是漸進式，一步一步慢慢來，有時給代理商一些壓力，有時要退一步。」
這場品牌與代理商的角力戰，張良任總會叮嚀團隊先把自己做好，「如果有衝突就先讓代理商做，我們扮演好自己的角色，別人自然會服你。」舉例來說，okuma看準女性釣魚玩家與送禮市場，準備推出Tiffany綠配色與鑲有施華洛世奇水晶捲線器時，曾有代理商擔心「這樣會破壞okuma專業形象」，甚至有些國家像是塞爾維亞和奧地利是世仇，嚴厲警告「你們認為施華洛世奇水晶是高尚的表現，但對我們來說卻是恨之入骨。」對於文化差異與認同，張良任抱持尊重態度，不會要代理商強推這項產品。
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