新冠肺炎疫情衝擊出遊信心，退團電話應接不暇。由於日本旅遊警示提升，許多228連假計畫赴日旅客如驚弓之鳥，電話紛紛湧進航空公司及旅行社。業者說得直接，這一周是關鍵期，若日本疫情失控，我方再調高警示，將成壓垮業者的最後一根稻草，「必死無疑」。有些業者積極自救，直接將戰線後推至6月下旬出發，創10年來首例。
國人赴日旅客人次連年攀升，日本線占華航、長榮航的客運營收比超過2成，占各家旅行社的營收比少則2成，多則8、9成。過往228連假因連著賞櫻旺季，都是一位難求，新冠肺炎疫情爆發以來，已有3至4成取消或退票，這幾天旅遊警示一級注意，又見取消電話湧入，不過此時取消不退款，許多民眾轉向觀望。
日華旅行社總經理林承曄說，現在是信心的問題，很多團甚至面臨「公司願意出錢、員工還不願去」的情況。由於旅行社出團量減少，航空雙雄已著手減班。旅遊業者指出，228檔期「已剩半條命了」，只求平穩度過，基本上除了認賠的超低價團還有人要，其他都乏人問津，如日本疫情再升溫，出遊信心將全面潰堤，退團潮很難避免，業者恐怕難以招架。
疫情持續升溫，旅遊業哀號遍野，小型旅行社口袋較淺，首當其衝，中型旅行社除縮減廣告、出差等開支，也評估無薪假；大型旅行社雖本錢較厚，但員工也多，人事營運成本每月動輒上億，也不輕鬆。
龍頭雄獅本周開出第一槍，雖還是促銷228連假、清明連假4連休的出國團體，但也同步推出端午檔期，以早鳥方式先搶先贏，這是2008年全球金融海嘯以來頭一遭。山富旅遊官網還沒開賣端午連假團，但已透過直客通路力推端午出遊。
