（中央社紐約9日綜合外電報導）紐約大都會運輸局為防堵2019冠狀病毒疾病在紐約市公車和地鐵擴散，今天請求美國蘋果公司針對iPhone用戶臉部辨識解鎖提出更佳解決辦法，好讓使用者不用脫下口罩就能打開手機。
美聯社報導，紐約大都會運輸局（MTA）主席佛伊（Patrick Foye）致函蘋果公司（Apple）執行長庫克（Tim Cook）表示，蘋果雖然最近已發布軟體更新，讓iPhone用戶戴口罩用臉部辨識解鎖的程序簡化；但他們發現，乘客仍會先移開口罩再解鎖開啟手機。
戴口罩的iPhone用戶若要開啟手機，原本必須先等待數秒讓臉部辨識軟體嘗試失敗後，才能輸入密碼開機。而在蘋果5月發布iOS 13.5作業系統後，更新系統的用戶開啟手機時只需從螢幕下方往上滑，就會自動出現輸入密碼欄位。
此外，蘋果行動支付Apple Pay去年推出用於搭乘大眾運輸工具的「快速交通」（Express Transit）模式，如今也允許用戶在搭乘部分公車和地鐵路線時，不須喚醒手機就能使用支付功能。
佛伊在信中表示：「我們了解蘋果正在努力解決這個問題，也知道蘋果身為全球領先的科技企業掌握一系列技術。我們要求蘋果加速配置新技術和解決方案，在2019冠狀病毒疾病（COVID-19）疫情時期加強保護消費者。」（譯者：張正芊/核稿：林治平）1090810
