聊天,是一門藝術。想進行一場好的聊天,除了對象的三觀與自己契合外,仍有幾項需要遵守的基本觀念。掌握以下四項守則,想辦法讓自己答的得體,對方也聽得高興:

1. 發牢騷適可而止

圖片來源:《性愛自修室》劇照

生而為人,會遇到各種不合常理、令人咋舌的人與事,因此偶有埋怨是人之常情。但若與人交談的內容皆為牢騷、抱怨,久而久之,對方會感到與你聊天是件「辛苦差事」。原因很簡單,聊天就是要放鬆與紓壓,但若有一方總在發牢騷,氣氛再好都不免被搞砸,他人對你的評價也不會太正向。

如果是需要商討、詢問意見的煩惱也就罷了,但若總談些工作上、家庭上的雞毛蒜皮,聽久了難免煩躁。說穿了,現代人的煩惱都大同小異,與其將可貴的談天時光弄得烏煙瘴氣,不如各自分享趣事,將煩悶拋諸於腦後。(延伸閱讀:別讓抱怨充斥你的生活:試算「Your Life in Weeks」,我們還有幾週能快樂?

2. 對話善用疑問句

圖片來源:《六人行》劇照

聊天就像相聲,必須有一方負責逗梗,拋出笑點與話題;另一方負責捧梗,接續對話或附和。一人賣關子,另一人裝傻,方能掌握聊天節奏。若雙方皆急於分享,談話不免趨於尷尬,就像籃球場中只有一個框,場上還人手一球拼命丟,最後誰也投不進。

迫不及待想與對方分享,是好事,但若是整場聊天內容雙方皆是如此,想必是誰也講不過癮,造成散場後的不痛快。

3. 無禮不等於直率

圖片來源:《詐欺女王》劇照

這點實在太重要!為人失禮,絕非「不做作」的代名詞。談話過程中的失禮包含許多情境,舉凡搶話、口無遮攔、回應敷衍、不斷探人隱私……等等,都會讓人感到不舒服。而這些行為都有一個共通點,那就是「不為他人設身處地」。

通常會如此,是因缺乏足夠的同理心態。若能時刻秉持「己所不欲,勿施他人」的想法,就能在話說出口前,多思考一些。千萬別認為自己只是心直口快,許多時候的禍從口出,都是從說話者「想太少又講太快」而來的。

4. 談話時保持謙虛

圖片來源:《麻雀變公主》劇照

談話時最重要的一點,莫過於謙虛了。或者說,這是身而為人本該恪守的原則。保持謙虛,不代表要拒絕他人的褒獎或稱讚,相反的,應該盡情收下外界的賞識,因為這是「別人對你的評價」。很多時候的不謙虛,指的是「自吹自擂」與「自我膨脹」。若只是單純誇耀自己,倒還可以接受,更令人無法忍受的情況是:貶低他人以凸顯自我。

除非學識、經歷、眼界真的高到足以令人信服,否則千萬別過度「膨風」。若經常如此,一不小心就會被列入他人心中的黑名單!更何況,真正有才能的人,與人對談時必定是虛心受教的。

聊天很難,但人類身為群聚動物,要避免與人交談,更難。可以發現上述 4 個守則都有項共通點,就是「體貼他人的心」。說話前,先思考接下來的答覆是否得體,免去不必要的尷尬與麻煩。試著掌握這項原則,或許能讓說話的出錯率減少許多,聊天也就不那麼困難了。

 

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