新北市吳姓女子7日帶著2名幼兒欲搭乘新店客運，不料大兒子上車後司機卻將車駛離，無視對方表示「媽還沒上車」；該司機被懲處停駛3天，新北市交通局今天向業者開罰3萬元。
新北市吳姓女子在臉書（Facebook）發文指出，7日帶著年僅1歲、12歲的兒子，要搭乘新店客運從台北市返家，不料大兒子上車後，司機竟將車門關上、駛離，大兒子在車上3度告知司機「媽媽還沒上車」，司機卻充耳不聞。
吳姓女子指出，她揹著小兒子追了公車一小段後，眼見公車駛離太遠，只得打給新店客運錦繡調度站，沒想到對方竟回覆「等車子回來，再了解狀況」。
吳姓女子表示，她透過手機和大兒子聯絡上後，大兒子立刻下車，她則搭乘下一班公車成功與兒子會合，「看見兒子在我面前，我眼淚立刻飆出來」。
吳姓女子認為，可以理解過站不停的交通法規，但司機員至少可以安撫兒子、要他跟家人聯繫，客運載送的是人，不是貨物，萬一孩子失蹤或出意外，新店客運該怎麼負責。
新店客運總經理來雲傑表示，事發後已約談該名高姓司機，高姓司機坦承沒注意到還有人未上車，是因為遵守車輛駛離後不能在非站牌處停車規定，所以沒有再停車。
來雲傑表示，該名高姓司機在新店客運服務約4年，過去表現正常，沒有被投訴紀錄，事發後被懲處停駛3天；新店客運事後也派員和吳姓女子道歉，並獲得對方諒解。
新北市交通局表示，經調閱影像，孩童上車後，他的母親只差兩步，駕駛即關門起步離站，這是屬於駕駛員缺失；業者沒有留意乘客上車情形，依公路法可開罰新台幣9000元至9萬元，今天已依法向新店客運開罰3萬元。
