「你的英文這麼爛，怎麼還敢來啊？」初到澳洲打工的鄭以然，原本投靠一位長輩轉介、在當地工作2年的友人，卻因為英語文能力不足，被對方直言批評，進而下定決心靠一己之力在異地找工作、租房子，跌跌撞撞地撐過最初的那段時期。
澳洲打工 英語、自信、膽量一次練足
其實，剛到澳洲的鄭以然，英語文能力的確有待加強，大學學測英文科10級分、指考英文科26分的她，一直以來都很排斥學英文，「之所以想到澳洲打工，只是為了想把自己丟到國外看看。」然而一開始就碰了個釘子之後，她便開始改變心態，想要在澳洲的這段期間，至少讓自己變得「敢講」英語。
「但剛開始還是很不簡單。我在澳洲的第一份工作是餐廳打工，但我連怎麼到那家餐廳都不知道，面試也超緊張、瘋狂結巴，但幸運的是，那家餐廳的老闆對我非常親切友善，不僅來接我去面試，對我也相當照顧、有耐心。」
平時餐廳備料時，包括老闆在內，同事全都是澳洲人，每天備料時間都會邊忙碌邊教她許多生活或餐飲英文用語，經過一段時間之後，她的英語口說能力便大幅進步，但仍不敢接客人來電。有一次餐廳老闆便跟她說：「我人就在這裡，你盡量接電話，犯錯也沒關係，有問題轉給我。」積極鼓勵她開口。
此外，鄭以然也利用周末假日到小鎮上的教堂參與活動，因而認識許多當地人，不僅拓展了生活圈，也在無形中更加提升了英語文能力。後來，她到了澳洲一家化學工廠工作，「我是直接到櫃台問有沒有職缺的，後來才知道因為我當時的積極和敢講英語的態度，獲得櫃台推薦，才得到那份工作。」
原來，因為化學工廠要將挖採到的礦石磨成粉，再取樣到實驗室化驗分析，確定是品質良好的礦石才進一步開挖，「因此需要看得懂英文的化驗清單、礦石粉標示，例如要用幾號試管裝多少份量的幾號礦粉，有時還為了找樣本而必須到各部門詢問，非常需要英文的聽、說、讀、寫等能力。」
後來的鄭以然，不僅在澳洲工作用英語溝通無礙，租房子需要處理的水電瓦斯、網路、電線等日常生活大小事，再也難不倒她，和剛到澳洲、連機業者介紹當地費率方案都聽不懂的她，已判若兩人。
回到台灣 重新審視自己
在澳洲一待就待了4年的鄭以然說，「我覺得離自己的家鄉好遠，想回來了。」回台後的她，開始上台大法律學分班，希望未來有機會為社會盡力。邊修學分邊當家教的她，今年開始也抽空到國外協助朋友策展，「因為朋友覺得我的英文夠好，可以幫上忙，便開始找我到菲律賓、泰國幫忙策展，負責和世界各國的講師來賓、當地工作人員溝通，解決各種活動需求，非常有趣！」
「我想要再加強自己的英文，讓程度好到可以勝任需要英語文能力的職務；未來不管求職、或是現階段的家教工作，都能有更多不同的選擇。」也因此，回台後的她仍訂閱英語學習雜誌電子報、大量閱讀國際報導文章；透過手機App訂閱不同程度的英語頻道，用以保持在澳洲訓練出來的聽力，「英語好的好處很多啊！我變得更有自信、能做的事情也更不受限。」
「英語口說能力真的很重要，它是與人溝通、尋求幫忙時最重要的基本工具，不要害怕會講錯，勇敢開口就對了！」如今的鄭以然，早已經不再是當年那個連英文招牌也看不懂的小女孩，自信而堅定的她，對於未來的想像無限寬廣。
About 鄭以然
學歷：臺北藝術大學戲劇系畢業
出國經歷：澳洲打工4年
TOEIC分數：725分
TOEIC Speaking Test分數：140分
報考動機：檢視英語程度、為未來求職加分
文／Eileen Shen
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