求職路上難免遭遇挫折,台北市就業服務處設置了7 處就業服務站,提供民眾就業諮詢,無論是社會新鮮人、二度就業者、重返就業市場的退休族等,都可以在這裡獲得最切合自身狀況的服務。
首推銀髮特色就業服務
台灣已邁入高齡化社會,因此勞工就算屆齡65 歲退休,仍需要規畫銀髮生活的重心。去年12 月啟用的南港東明青銀就業服務站,當前主打銀髮就業服務,並以青銀共事為長遠目標,安排專責業務輔導員,提供銀髮族職涯諮詢及就業媒合等服務,是台北市首座結合青銀就業的服務站。

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南港東明青銀就業服務站主推銀髮就業服務。
站長郁若鳳表示,銀髮求職者主要分為兩大類,一類就是「做健康」,不希望退休後賦閒在家;另一類則是真的有經濟需求的長者。南港東明青銀就業服務站自啟用以來,截至今年2 月已吸引了299 位銀髮族登記求職,約占所有求職者的22.21%,成功媒合銀髮求職者尋得業務助理、成衣製作打版人員及餐飲服務接待員等多元工作。
郁若鳳指出,對雇主來說,銀髮族的穩定性相對年輕人高,且應對進退成熟,受到不少雇主歡迎,也有雇主希望長期與就服站合作,持續進用銀髮族。不過她也坦言,還是有雇主會擔心銀髮族的身體狀況是否適合重返職場。
有鑑於此,台北市就業服務處提出「台北市銀髮三顧就業補助試辦方案」,讓銀髮族重返職場時「顧經濟、顧健康、顧安全」。
「顧健康」部分針對銀髮就業者的健康,提供「新進人員健康檢查」費用補助,另對於在職的銀髮者,可由雇主申請安排「職務再設計」,由專家進行職場環境改善,並補助雇主相關措施所需經費;「顧安全」部分,補助銀髮者「商業保險費」保障工作安全,對雇主則提供「專案管理費」鼓勵企業進行培訓與輔導,保障職場安全;「顧經濟」則是運用既有「高年級實習津貼」及「僱用獎助津貼」,鼓勵雇主提供工作機會,再搭配「特定對象穩定就業補助」,給予符合身分資格的銀髮者每月5,000 元的補助金。南港東明青銀就業服務站業務輔導員莊博雅就說,這對銀髮族來說不無小補,她服務的不少個案都成功申請到此筆補助。
銀髮就業媒合與輔導方式
退休的許先生因年紀緣故,求職屢屢受挫,在聽聞就服處新設南港東明青銀就業服務站後,便主動前往尋求協助,在就服站協助下,他很幸運地在一天內就找到保全的工作。另一位林小姐則透過就服站順利媒合到賣場銷售員的工作,她坦言,退休後重返職場的銀髮求職者,最大的挑戰是心態調整,不管過去是擔任企業高階主管或是任何領域的專業人士,都需要將心態歸零,重新適應新的工作狀態及環境。
就服站除了有輔導員會時常像朋友一般關心求職者的身心狀況外,另有外展人員負責友善企業的開發,鼓勵雇主釋出適合銀髮族的工作職缺,此外,也會固定辦理現場徵才活動,提供求職者現場面試機會,在面試後,就服站還會主動與雇主聯繫,確認媒合狀況及了解企業進用原因,並且從中了解不同企業在進用員工上的差異及需求,以開發新的工作機會與職場條件,讓求職者找到最適合的公司,企業找到最想要的員工。
打造青銀共事工作環境
南港東明青銀就業服務站開站至今約3 個月,當前雖首重推動銀髮就業服務,然而長遠的目標則是透過與企業溝通、合作等方式,逐步創造出青銀共事的工作方式與職場環境,這也是該站設立的宗旨。希望結合年輕人的創意、銀髮族的見識,開展經驗傳承,兩者互補共榮,創造台北更好的工作環境。

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就服站專設銀髮諮詢服務區,提供銀髮求職者就業所需的協助。
文-Sabrina Chang 圖-南港東明青銀就業服務站

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