台北市消防局統計，他們平均6分鐘，就能抵達救護地點，這回怎麼花了11分鐘才到車禍現場，消防局解釋，當時最近的光明分隊，28分鐘前，已經受理報案，處理精神疾病救護，而第二近的秀山分隊也出勤，由於，北投五個消防分隊，都只有一輛救護車，系統才分配距離3公里的石牌分隊前往。
救災救護指揮中心人員：「119消防局你好，需要消防車救護車。」
接到報案需要救護車到場，119指揮中心第一時間由電腦自動派遣，距離最近的救護車過去。
接到指令立刻出勤救護車24小時待命，目前統計台北市救護車，平均6分鐘就能抵達比例高達87%，但北投這起死亡車禍明明消防隊在旁邊，救護車十多分鐘才到，民眾覺得奇怪怎麼這麼久。
北市消防救災救護指揮中心專員林瑞穎：「因為光明以及秀山部分，之前都已經有相關救護案件在執行中，所以系統就自動選擇石牌分隊，做為派遣的分隊。」
車禍地點在北投光明路上，最近的救護車在光明分隊距離170公尺，第二近的秀山分隊距離2公里，來的卻是3公里外的石牌分隊12分鐘才到，原來民眾在2點11分報案，光明分隊卻早在1點43分就出勤精神疾病救護案，秀山分隊也在54分前往處理心臟病救護，才會自動調派第三順位石牌分隊前往，同樣很近的長安派出所路程1分鐘，但員警在救護車後才抵達。
記者何冠毅：「雖然車禍現場就可以看到，長安派出所在這邊，但其實我現在站的位子，是兩間派出所的轄區交界，事發的這一側是光明派出所的轄區，也因此前往的員警，並不是最近的派出所員警。」
雖然車禍地點消防隊派出所走的就能到，就這麼剛好來的都是更遠的單位，畢竟不可能中斷進行中的救護案，這也已經是最快的作法。
目前台北市第一線能出勤的救護車，僅60輛北投5個分隊都只有1輛，民眾或報案人可判斷有沒有必要叫救護車，就怕變成濫用讓真正需要的人，錯失黃金救援時間。
