走訪雲與水的故鄉．深度生態觀摩，探訪武界部落，是許多學員最感動的回憶。
交通部2月26日發布「交通部協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」，觀光業者反應踴躍，觀光局也視實際受理情形滾動調整，補助經費由原編列新臺幣5億元擴增至20億元，預計可培訓86,070人。在這一波補助方案中，雄獅旅遊也是受惠旅行業者之一，與台灣觀光協會合作，5月4～22日在台南大員皇冠假日酒店舉辦「旅行業產品推廣人員轉型進階培訓（台南一班）」，這也是雄獅旅遊第2階段申請審核通過開設的第9班課程。
學員搭乘攝影巴士「拍拍走」前進鹿港，學習用鏡頭記錄台灣。
課程中總計有80名員工受惠，15天的課程共130小時的學習裡，涵蓋了6日戶外課程，學員走讀雲林建國眷村一村、二村、水道頭文化園區，探訪台灣歷史工藝重鎮如國立故宮博物院南部院區和板陶窯交趾剪黏工藝園區，還搭著攝影巴士拍拍走，用鏡頭看台灣，並深度見習古都人文生態，前進歷史現場再造場域如蒜頭糖廠，這些有別於以往走馬看花的旅遊景點，加上專家引導解說，彷彿帶著學員重新用腳丈量台灣，用心閱讀台灣之美，也讓學員對未來全力推廣台灣行程更具信心。交通部觀光局雲嘉南濱海國家風景區管理處課長王純玲也專程到場為學員講解周邊景區特色，讓學員即時掌握台灣最新觀光建設與未來規劃。
交通部觀光局雲嘉南濱海國家風景區管理處課長王純玲（右）為學員講解轄區特色，分享最新觀光亮點。
學員之一，雄獅旅遊台南會獎部業務副理高逸榮分享培訓心得：透過此次課程，除了解到未來觀光市場變化，感受到樂齡族群需求，進而掌握銀髮商機，另也感受到因應交通部觀光局「2020脊梁山脈旅遊年」推廣，可推出台灣脊梁山脈或針對興趣或特殊主題，設計如登山與攝影、探索原民文化、深度自然生態，以及建築藝術及舊建築的改造活化等小眾、精緻、深度的旅遊服務。在行銷方面，透過關鍵字搜尋及網路連結，或部落客、網紅介紹等社群行銷術加分，讓消費者產生購買的意願。此外，他也學到結合觀光資源的永續利用，強化掌握產業脈動，激發創新能力，創造商品力。他特別感謝政府支持產業升級培訓，更感謝講師、助教和工作人員的用心付出。
旅行業產品推廣人員轉型進階培訓（台南一班）已是雄獅旅遊第2階段申請審核通過開設的第9班課程。
講師教門道 學習開視野
跨出框架 行銷無所不在
此次參加台南旅行業產品推廣人員轉型進階培訓課程的學員，多為大台南周邊區域，其中不乏台南本地人。即便是同一個公司的員工，職務內容也涵蓋工商差旅部門到門市、票務、團體、獎勵旅遊…，有資深員工，也有新進人員。從工作內容到年齡層，跨度相當大，要如何強化課程內容設計，讓每位學員都能受惠，不僅對規劃課程的負責團隊是個挑戰，對於授課的講師來說，也是個不小的難題。
曾任正聲廣播電台「品味生活家」主持人，本身精研心理諮商，現為雄獅集團欣傳媒內容行銷部副總編輯陶榮榕應邀以「成功推坑？你要先準備武器～文案就是心理戰」為題，分享自己錘鍊多年的文案行銷心得。她提到來自各地的學員原本對「文案行銷」興致不高，然而經說明「文案」其實是用精準話語「說服人」的過程，並用小組討論讓團隊發揮創意之後，也從他們熱烈回應、拍照記錄的過程中感受到學員態度的迅速轉變：從原本80％沒有興趣，變成100％參與。
「成功推坑？你要先準備武器～文案就是心理戰」以小組討論激發創意，學員討論十分熱烈。
課程互動間，她看到學員願意跳出舊有框架，學習成長與改變的行動力。若說文案本身就是說服的過程，這堂「心理戰」其實做出很好的示範。她也從反饋中體悟到行銷其實是「溝通」的過程：文案力就是溝通力～我能幫你做甚麼？我想辦法提供給你，讓你滿意！這個內涵可以運用在職涯甚至生涯的各個面向，也成為學員和講師的共同收穫。
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