苗栗龍騰斷橋承載著台灣縱貫線鐵路全線開通的故事，已經被列為縣定古蹟。學員也從中學到台灣文史傳承。
政府協助民間企業度過新冠肺炎帶來的挑戰，提出「培訓升級」等企業培訓紓困方案，到「後疫情時代」的「防疫旅遊」乃至於「安心旅遊」等階段性措施，雄獅旅遊無不率先因應，透過內部組織協力外部相關產業，攜手開拓市場做出表率。考量後疫情時代的市場需求，勢必將以國旅市場為先驅，雄獅已針對國旅市場規劃一系列行程，更藉由政府紓困方案，將培訓重點落實在國旅市場的開拓與創新。
依據交通部觀光局「協助受重大疫情影響觀光相關產業轉型培訓實施要點」，雄獅旅遊從4月開始的系列企業專班培訓課程，成為企業各部門轉型升級的實驗平台。運用這次培訓紓困，雄獅把「升級」作為第一目標，著重國旅市場、創新科技、永續旅遊、大數據行銷、樂齡商機等旅遊趨勢引導，結合數位載具與大數據行銷，重審現有組織架構，優化服務和行銷。藉由主軸明確的課程設計，不僅原本負責國際旅遊市場的員工，因應當前轉型需求可以對國旅版圖能再多一些瞭解，門市第一線員工也在實際考察的學習中有更多切身體悟，進而在面對旅客解說產品時，有更多身歷其境的分享。
5月7日參訪台北西區門戶計畫「三井記憶倉庫」，了解台北歷史故事。
多角化課程深入人心
數據化經營開拓視野
4月27日至5月18日，雄獅旅遊旅行業產品推廣人員轉型進階培訓（四班）假台北喜來登大飯店舉辦，為期15天，包括72小時室內課與48小時室外課程，學員展開一場特殊的旅程。全新的領域在眼前一頁頁揭開，有深入人心的「讀心術」如「從心出發顧客關係養成術」、「新熟齡的偷心術」和「快速讀懂客戶的心」，有針對高端市場的「頂級旅館的待客服務之道」和「金字塔頂端的高端市場經營及維運」，有以大數據為依據，設定行銷策略的「旅行業大數據與科技趨勢前瞻」、「大數據偵探Google Analytics的隱藏商機」，也有根據目前行銷主力～社群平台設計的「新行銷平台經營心法」和「自媒體當道－網紅經濟×品牌行銷」等。
雄獅旅遊旅行業產品推廣人員轉型進階培訓（四班）在台北喜來登大酒店受訓。
產業升級，美學如何融入產品規劃，是未來行銷趨勢。
配合台灣深度觀光的主軸，課程內容除了邀請知名旅遊作家、部落客如黃漢傑（大口）、翁鼎翔（尼克）、劉士銘、羅沁穎、領隊SKY從貼近年輕人思維的視角解讀當前旅遊與行銷趨勢，也請到自媒體行銷公司創意總監許維真、文化銀行創辦人邵璦婷、旅遊、減醣料理生活家曾心怡和「銀髮一起玩」執行長劉彥宏等產業專家來分享創新旅遊發展。豐富多樣的課程內容，讓原本以為受訓課程可能如以往在校上課枯坐的學員們大呼精彩。不少學員對於運用Google⼤數據分析⾨市商圈規劃、善⽤KOL意⾒領袖和網紅的影響⼒做數位⾏銷、取代傳統⾏銷的⾃媒體等創新內容，也如獲至寶。
學員戶外考察，學習手作Pizza。
一班80位學員，有主題旅遊與團體產品企畫高手，也有批售和直售業務。原本專精在東南亞市場的鄭焮予分享：重新認識台灣的⾃然風光、建築風格與歷史⽂化，學到部落格⽂章⾏銷及關鍵字應⽤，以及攝影及剪輯影片的相關技巧，搭配戶外實地參訪拍攝，印象更深刻。⼤陸華東組鄭州廷也指出，數位⾏銷以及⼤數據相關的課程，建立初步概念。團產處產品企劃曾奕慈則指出，企業專班除了知識學習外，也讓不同職級、職位的同事們更了解各⾃⼯作內容，未來也能夠有更多的包容與理解。批售處⾼鈺婷印象最深課程是「快速讀懂客⼾的⼼」，透過一些小技巧可以拉近與客⼾的距離，也能藉此參考了解客⼾喜好。永和門市副店長廖怡婷首次欣賞影片「看見台灣」，透過課程深度解讀台灣文史建築，感嘆：「如果你沒看過，是因為你站的不夠⾼。」期待未來能翻轉視角，向更多人介紹豐富層面的台灣。
戶外參訪活動探訪飛牛牧場。
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