陽光燦爛的早晨，走進位於台北信義區的微軟辦公室，環顧四周，偌大的空間寬敞而明亮，一整面牆上佈滿生機盎然的綠色植栽……「早安，我是Hedy！」一聲充滿活力的嗓音劃破了空氣中的拘謹與肅靜，「妳猜猜我這一大罐水今天能喝到幾點？」眼前這位笑容開朗的台灣微軟首席營運長，絲毫沒有科技業女主管的高冷距離感，還真的沒想到，我與Hedy的專訪竟從「喝水」開始…… Photography:Mark Lee
身為印尼華僑，在中國出生，從小在香港長大，Hedy坦言，因為這樣的文化背景，在成長過程中很像是少數民族，也因此讓她學會了如何為自己發聲。「我從來不害怕去發問，從問問題開始學習，Be curious對我來說是很重要的信念。」大學唸的是計算機工程與電腦資訊相關科系，Hedy畢業後卻不走本業，先從事了幾份市場行銷工作，後來前往英國赫爾大學(The University of Hull)攻讀工商管理碩士(MBA)，接著才決定回到科技領域，任職於IBM。
回想在那段工作期間，Hedy曾遇過一位影響她很深的女主管，「妳覺得什麼是Power？，身為一位經理人，Power可以是員工、是財富資源，但，團隊規模與行銷預算會改變，真正讓妳握有Power的，會是Knowledge。」就是這段耐人省思的話讓Hedy深受啟發，並讓她毅然決然再度重拾書本，於2003年加入微軟時，一邊攻讀澳洲麥覺理大學(Macquarie University企業管理博士，並在大中華區及美國進行業務推廣與市場銷售，2018年，擔任台灣微軟首席營運長，負責微軟台灣區營運策略、市場行銷、投資計劃的擬定，以及部門協調運作與資源統合等工作，至今在科技產業擁有20多年的豐富資歷。
「我雖然念的是理科，但其實我是一個蠻講感覺的人，我曾一度不覺得自己未來會投入IT產業，但我發現，科技並不是一個冷冰冰的機器，而是可以成就故事的工具，擁抱這樣的使命讓我對這份工作充滿熱情。」Hedy笑著與我分享。而微軟的企業理念正是”empower every person and every organization on the planet to achieve more.”除了以成就非凡為目標，Hedy表示，在微軟有三個管理心法十分受用，分別是Model、Coach、Care，「身為主管，我們勢必要成為同事的好模範，像是前陣子，公司從總經理到我，包括整個團隊，全體上下一心，都去考了新的認證，雖然我已經離技術端有點遠了，但自己得先成為員工的model才有說服力。再來是Coach，Coach的意思並不是直接去教導員工怎麼做，而是去觀察每個員工的優點，透過輔佐的方式，讓他們去發揮所長。最後，Care則是要懂得換位思考，用同理心去理解對方。」Hedy謙虛地說，縱使自己身為領導者，仍有許多要繼續學習的地方，像是如何做好時間管理與分配是她現階段的挑戰。
身為一位經理人，Power可以是員工、是財富資源，但，團隊規模與行銷預算會改變，真正讓妳握有Power的，會是Knowledge。 – 何虹
而好奇問Hedy，平常都做些什麼來紓解工作壓力？「我非常熱愛旅行，每年一定都會安排兩個長假，去沒去過的城市，讓自己放空歸零、重新注入養份。」除此之外，Hedy也大方透露，多年來養成每天睡前都會禱告的習慣，「我會在一天結束的時候，透過禱告，去回顧我的一天，去記得、去感謝今天的快樂時刻。」我發現在Hedy身上，有一個非常迷人的特質，便是她看待事情的角度都很積極，就像若桌上擺著半杯水，在某些人的眼中會直接認為「只有半杯水」，但有一類的人便會懂得「還有半杯水」，而想當然，Hedy絕對是後者。「如果你要當一個領導者，要用什麼眼光看低谷？Be positive才能產生能量，有能量才能帶領團隊，不是嗎？」
經過一整個上午的訪談，我彷彿也跟著Hedy上了一課。在回程的路上我不禁思索著Hedy所說的話，「人生不能重來，所以我們要相信自己，每一個選擇都是當時最好的選擇。Follow your heart，決定了就往前走。」那天晚上我出門散步，夏日微風輕輕吹拂在臉上，抬起頭看天空，發現一顆顆好奇心，就像是一點一點的記號，當時間久了回頭看，這些記號便連成了成長的軌跡，好似夜晚溫柔閃爍的繁星，照亮我們的生命旅程。
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