Playstation 4 控制器 Dual Shock 4 造型悠遊卡經過長達三日的不限量預購，於 6 月 10 日晚間 23：59 分結束預購，通路交貨期也到達 2022 年 8 月，總計預購量 48 萬張。但悠遊卡公司發表聲明，全數將在 2021 年 7 月前讓消費者完成取貨。
由台灣索尼互動娛樂(SIET)授權製作、以 DUALSHOCK 4無線控制器為造型所設計的「DS4造型悠遊卡」完成預購，悠遊卡公司統計，三天共成功預購 48 萬張，在與生產廠商協調後，將在 2021年 7 月前讓所有消費者陸續取貨。
悠遊卡公司董事長陳亭如特別表達，衷心感謝卡友的熱烈支持，DS4造型悠遊卡已創下史上單一零售款式的銷售紀錄，且在通路夥伴的合作下，直至最後一分鐘，預購通路都全力保持流暢。消費者的聲音官方也認真傾聽，這兩天與生產廠商密集協商，將以增加產線的方式提升各梯次生產量，悠遊卡公司董事長陳亭如宣布，自今 2020 年 12 月之後各梯次預購訂單皆將提前出貨（需依照各通路取貨規範），盡全力在明年 7 月前將 DS4 造型悠遊卡都送到預購者手上，大幅縮短等待時間。
悠遊卡公司指出，後續將與各通路協調，盡快與各通路在官網上統一公布各梯次更新後的取貨時間。此外，悠遊卡公司也與各通路達成共識，將依循消費者保護法規定，若已預購的消費者有退貨的需求，將依法辦理退款事宜，請消費者放心。
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