新冠肺炎疫情擴散全球，各國政府對防止病毒傳播，相繼祭出鎖國、暫停航班等措施，加上民眾對疫情的恐慌，導致航空業與觀光旅遊幾乎全面停擺，讓業者和員工叫苦連天。
《春季新聞》（Spring News）報導，由泰國飛鳥航空（Nok Air）和新加坡酷航（Scoot）共同投資設立、小有名氣的酷鳥航空（Nokscoot）24日召集旗下員工，宣布公司將在6月進行「一定規模」的裁員，員工將獲得補貼；同時縮編麾下機隊，將3架波音777-200ER客機歸還給新航與酷航。
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— SpringNews (@SpringNews_TV) June 24, 2020
「根據公司評估後，酷鳥航空將展開疫情後重組。
雖然泰國疫情逐步緩解，並打算解除邊界封鎖，但國際旅行依然面臨大幅度限制，衝擊至少延續2至3年時間，想要恢復至2019年的規模並不容易。
我們知道此決定會影響員工，公司將確保人員與乘客權益，一切都將遵照泰國勞工法規處理。」
受疫情衝擊導致全球大量航線停飛，多架泰航客機被迫閒置停靠在機場。（湯森路透）
成立於2014年、以曼谷廊曼國際機場（DMK）為樞紐的酷鳥航空，仿效酷航模式，使用廣體客機經營廉航長程航線。執飛多條往返中國、台灣、日本的航線。
酷鳥航空從2015年開始，營運桃園機場- 曼谷廊曼航線至今。
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