不受陸客限縮影響 101:7成來客是本地客 百萬刷手級VIP逾千人
台北101擁有百萬刷手級的尊榮VIP客戶近1300名。(鉅亨網資料照)

台北 101 是各國旅客來台必造訪景點之一,面對接下來陸客來台人數恐大舉縮減,台北 101 商場事業處營運長朱麗文指出,陸客占 101 總來客比重僅 10% 多,實際上 101 來客 70% 是本地客,百萬刷手級的 VIP 客戶更近 1300 名,9 月以後業績表現仍可期待。

朱麗文表示,101 購物中心來客一向是 7 成本地客、3 成觀光客,其中,3 成觀光客中,陸客僅占 1 成多,預料接下來陸客來台限縮,不會對 101 業績有明顯影響。

不過,今年以來內需買氣並不熱,不過,朱麗文指出,前 7 月營收均維持成長,又以精品、珠寶腕錶成長 10% 最多,顯示金字塔頂端客戶購買力不受外部因素衝擊,目前單筆刷卡超過 101 萬元成為 101 尊榮會員人數,就有近 1300 名,是購買大戶。

除鞏固頂端客,101 商場也積極導入年輕來客,甫完成全面改裝美食街,效益顯現,朱麗文說,改裝至今近 2 周,業績較過去成長 11%,在新品牌的帶動下,平均客單價更提升 13%。

據 101 統計,目前全館餐飲和伴手禮營收比重占總營收約 14%,未來將持穩此水準表現。

另外,年度最大檔期百貨周年慶時間接近,台北 101 已規劃今年珠寶腕錶年度盛會「World Masterpiece」,與往年不同,將更重視提供消費者互動體驗樂趣,是策展以來斥資行銷預算最多的一次。

此次盛會規劃六大展區,並導入瑞士製錶工坊進駐購物中心,同時搬來空巴 A320 全座艙模擬機教室,藉此展現飛行錶的精緻工藝,朱麗文說,只有 101 可將珠寶腕錶做到如此規模展演,在國內頂級珠寶腕錶銷售具領先地位。