磊山保經業務副理林欣蓓，因為與39根鋼釘共存、笑稱自己是金剛芭比，身為業務員的她，不會在第一時間「拒絕自己」，她的投保體驗和服務經驗很寫實。
「我是在4歲時，因為被不名病毒感染造成後天癱瘓，成為身心障礙的族群。」磊山保經業務副理林欣蓓從小就靠輪椅行動，但勇敢的她，拍過廣告、MV，也上過節目，經常四處演講，甚至曾花1個月時間遊歷日本、德國等10個國家，人生過得自信又精彩，她更因為長期坐輪椅導致脊髓側彎100度，開刀手術打上39根鋼釘拉直，仍樂觀面對笑稱自己是金剛芭比。
因為是重度身障者，同時也是保險業務員的身分，當她聊起身障者投保時會遭遇到的問題，格外寫實，「我14歲那年，爸爸動念要幫全家人投保，當時雖然我已經是癱瘓的狀態，但很慶幸我沒有被排除在外。」小時候的事林欣蓓記得不多，可是她印象最深刻的是，只有她被要求驗尿體檢，而那對行動不便的她而言，是一件很不方便的事。
「當時我就買不到醫療險了，但是有成功投保增額壽險和癌症險，和哥哥、姐姐的保障比起來，我只買到最低單位的癌症險，那張壽險已經繳滿期，最近一次檢視有累積200多萬元的保額。」林欣蓓表示，小時候身體除了癱瘓之外，整體還算健康，不過投保之後，後來陸續又做過一些手術，體況不如以前，等到24歲自己出社會想再加碼癌症險，就碰壁了。
「我進這行可以理解業務員服務身障客戶，如果想要成功做出業績可能需要花較多的程序和時間，因為包括準備醫師診斷資料、體檢陪同等，服務一般人可能2、3天就能送件成功，但服務身障客戶可能需要跑2、3個月，最後公司還不見得承保。」正因為林欣蓓感同深刻，所以當身旁有身障朋友向她詢問保險規劃，她都會盡力幫忙，甚至嘗試送件3家不同的保險公司。
「我知道大家最想買醫療險，但我自己送件也沒成功過，只有幫5個身障客戶成功買過意外險、儲蓄險和癌症險。」她看到的現象是，大家都買不到最想要的保障，只好退而求其次規劃其他險種，「醫療險真的是最容易被打槍的險種，我還有客戶買儲蓄險又另外被保險公司面試的耶！」她笑說，公司一方面是要確認客戶是否了解商品內容，一方面也想親自確認客戶的體況。
林欣蓓表示，雖然她個人沒有醫療險保障，但她之前膀胱開刀是醫療行為，有領到公司團險的住院日額保險金，「所以我常跟身障朋友說，如果有在工作，一定要了解公司提供的團險內容，或者如果自己家是小型公司，可以找5個員工一起開辦團險，讓自己多層保障。」
林欣蓓小檔案
- 現職：磊山保經業務副理
- 障礙類別：重度身障
- 身障原因：不名病毒導致癱瘓
- 現有保障：壽險保額約200多萬、癌症險1單位
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