依據聯合國身心障礙者權利公約（Convention on the Rights of Persons with Disabilities），近幾年金管會要求保險業對於身心障礙者的招攬及核保，不得無故拒絕受理，也不能因被保險人是身心障礙者而有不公平待遇。
去年就有2家保險業者以被保險人為身心障礙者為由，核保過程沒有參照險種特性、說明考量因素，便拒保意外險，各自吃下60萬元的罰單。今年6月，臺銀人壽也因核保未確實評估即拒保，同樣受罰。
儘管如此，身心障礙者仍沒有感受到自己的投保權利受到重視，去年這個議題還被搬上總統候選人郭台銘的政見上引起熱議，文案直指：「台灣有一群人，除了全民健保，不能保其他險。生病了，沒有醫療險。出事了，沒有意外險。甚至人走了，連壽險都沒有，這群人我們叫他們身心障礙者。」
選舉激情早已結束，但問題仍然存在。事實上，當我們針對此議題想要走訪國內3大保險公司：國泰、富邦、南山，卻都得不到回應。看來身障者的保險問題，觸及市場的敏感神經。
根據統計，截至2019年底全台有118.6萬名身心障礙者，而保險業承保這個族群的人身保險有效契約僅逾22.4萬件，相當於每人不到0.2張，而他們當中的多數人，是有意願花錢買保險的；反觀一般人平均手握2.5張保單，逾10倍的差距說明了保險市場對於身障者的不友善。
金管會的數據顯示，2018年身心障礙者新契約承保件數為6萬7,470件、拒保件數為1萬8180件；2019年新契約承保件數增至6萬9,014件、拒保件數則增為2萬296件。每一件的拒保，都代表一個身心障礙家庭想解決自身風險缺口的期待落空。而上述還只是有紀錄的統計，在社會的其他角落裡，因為核保機制不透明、業務員沒有公平對待，被拒於保險公司大門之外的為數更多。
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