衛福部新增「急難紓困實施方案」即日起開放申請，地方區公所湧入許多民眾，由於程序繁瑣不易辦理，出現「紓困之亂」現象。為避免民怨，新北市長侯友宜6日一早在議會中要求公所採用3原則，「從寬認定、資料從簡、從速發放」，稱「有事市長負責，既是急難紓困就該從寬認定，只要民眾寫切結自負法律責任就受理，公務人員的法律責任由市長負責，讓基層好做事。
新北市政府6日上午舉行「因應嚴重特殊傳染性肺炎疫情第53次應變會議暨市政會議」，會中侯友宜表示，中央提出紓困政策，地方舉雙手贊成，但是政策執行應有配套措施，目前還有疑慮尚未釐清，若民眾無法提出證明文件，以切結書為依據，未來區公所難以查證，恐要承擔相關責任。
而民眾為了領取補助金來回奔波，也未必能得到解答，將會引發民怨，侯友宜表示，既然名為紓困，就是為了幫助社會底層的「艱苦人」，也是在民眾困難的時候發放。因此，侯友宜要求公所遵從3原則，「從寬認定、資料從簡、迅速發放」。
侯友宜指出，資料也要從簡，不要讓民眾覺得被刁難，只要民眾敢寫切結書，就要自負法律責任，儘管很難查證、無從查證，而公務人員的法律責任由市長負責。侯友宜表示，要讓公務人員無後顧之憂，全心為民眾服務。（【不只放無薪假】星聚點KTV爆裁員百人）
