《奇幻生活 Online》繁中版自 4 月 7 日開啟不刪檔封測後,伺服器遇頻繁斷線與載入過久问题,營運團隊於4月9日釋出致歉公告,向全體玩家鄭重道歉。營運團隊於公告中表示:即日起,將與原廠Level-5一同投入更徹底的修正,並再次優化伺服器架構,也會盡力保留玩家遊戲紀錄和帳號資料,創造出更穩定的遊戲環境。而針對連線負載問題,團隊將會進行全面檢討及深刻反省。
 
一直以來團隊都非常重視玩家們的建議,未來也將聽取冒險者們的回饋,持續讓奇幻鄉變得更好。在等待重新封測期間,營運團隊也將每周與全體玩家同步最新的修復進度與訊息,不辜負每一位玩家的期待!也期望重新見面時,能提供玩家更穩定的遊戲體驗,再次致上深深的歉意。
 
關於4/7-4/8兩日「維修補償」部分,將會在重新開服後再次發送,之前未領取到的玩家也不必擔心。同時,為了感謝玩家的支持,營運團隊會「加碼事前登陸獎勵」,包含400鑽和其他消耗性道具。對於已經儲值鑽石的玩家,除了表達道歉之外,也會額外進行200%的反馈。如果已儲值,希望能夠退費的玩家,也將按照實際消費金額,全力協助退款處理,可與官網客服中心進行聯係,我們會採最優先處理。
 
《奇幻生活 Online》營運團隊再次向全體玩家表达最深歉意,我們將儘快進行優化與調整,期望下次見面時仍有你們陪伴!
 
以下為4/9公告全文:

※《奇幻生活Online》官方粉絲團
※《奇幻生活Online》官方社團
※《奇幻生活Online》客服中心

Comment 0