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理財

【圖解保險】最強保險聯盟7月上路試辦 變更資料、申請理賠不再奔波

鏡週刊

更新於 2020年03月31日11:23 • 發布於 2020年03月31日11:23 • 鏡週刊

金管會核准11家保險公司運用區塊鏈技術,組成保險理賠聯盟鏈,將於7月1日起上路試辦6個月,提供保戶更便捷、快速的理賠服務。

區塊鏈技術漸漸運用在金融科技上。過去除了已運用在旅遊不便險上的航班延誤,讓保戶只需上傳登機證或相關延誤證明,產險公司即會啟動理賠機制。

近期金管會核准國內11家保險公司,成立理賠聯盟鏈處理兩大保戶服務,包括要保人變更契約資料及醫療險、傷害險的受益人理賠,用意在於解決過去保戶一有變動或發生事故時,必須奔波往返各家保險公司之間的不便。

例如,王先生向不同保險公司買了5張保單,面臨搬家必須更改地址、電話資料時,過去必須一家家個別通知,但在聯盟鏈上路後,只需要向一家保險公司提出申請,並授權聯盟內其他保險公司同步變更,就可以一次更改完成。

台灣人壽理賠部部長藍東義表示,「聯盟鏈不是另組一個平台,而是目前11家保險公司都是申請入口,如果你是台壽的保戶,只要加入台壽網路會員,在線上系統申請變更或理賠,並授權同意你在聯盟內其他保險公司的保單也同步處理,就可以快速完成、領到保險金。」

另外,目前國內保險公司包括國泰、新光、台壽也積極與醫療院所合作區塊鏈,以台壽跟高雄榮總的合作為例,保戶只要在高雄榮總就醫,需要申請理賠金時,登入線上的保戶天地填寫申請書,並授權在指定的範圍內,以區塊鏈技術傳送就醫資料給台壽,保戶就可以輕鬆完成理賠申請,節省往返醫院申請病歷的奔波,且時間至少快10天。

以下就透過9張圖文,輕鬆認識這項新機制。

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