4月1日起公共運輸高鐵、台鐵等單位，都宣布乘客必須配戴口罩，否則拒載。但有一名男子上車後卻逕行脫下口罩，女性列車長好言相勸，他竟口出三字經，還動手襲擊列車長胸部，造成該列車誤點近30分鐘。除了女列車長已經報案外，台鐵局也力挺員工，支持女列車長對該名男子提告。
4月5日上午，一名男子在台鐵瑞芳站搭上4121次區間車，沒想到上車後他反覆穿脫口罩，到了百福站還直接把口罩脫下；該列車女列車長到場勸告，要求男子若依規定戴口罩，就要下車；但男子不為所動，還對女列車長飆罵三字經，甚至用手指搓向女列車長的胸部。列車長遭辱後拒絕開車，並通報鐵路警察到場處理，列車因此延誤25分鐘。
男子被請下車後，還跟警察繼續抱怨，多次口出惡言，荒唐行徑讓警方也直搖頭。台鐵事後也發出公告力挺員工，表示列車長確實遵守、執行相關規定，被乘客辱罵恫嚇，還有肢體不當接觸、攻擊行為；台鐵除了對其施予慰問，還肯定女列車長保護其他乘客安全，支持她對男子的行徑提告。
鐵路警察局表示，已經對男子的不當言行進行蒐證，並函請基隆市衛生局，對男子不配合戴口罩的行為開罰。
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