ผู้ใช้บริการโพสต์ระบายความในใจ หลังต้องทนแบกภาระค่าข้อความต่างๆ นานา ทั้งที่ไม่ได้สมัคร เดือนละเป็นพันบาท…
ผู้ใช้เฟซบุ๊ก Prasart Nirundornprasert ระบายความรู้สึกอัดอั้นผ่านตัวอักษร ว่า หลายเดือนที่ผ่านมา ผมต้องจ่ายค่าบริการโทรศัพท์เดือนละเกือบพัน ทั้งที่ใช้รายเดือนที่ 600 บาท เดือนที่แล้วจึงขอเปลี่ยนใช้โปรฯ ค่าบริการลงที่ 399 บาท ใช้เน็ตอย่างเดียวไม่เคยใช้โทร แต่เมื่อไปที่ศูนย์เพื่อจ่ายของเดือนนี้กลับได้รับยอดค่าบริการคือ 1,619.65 บาท จึงถามไปว่าค่าอะไร พนักงานตอบกลับว่า ค่าบริการเพิ่ม มีวาไรตี้ เพนต์เฮาส์ ดาวน์โหลดต่างๆ 1,021 บาท
ผู้โพสต์ : "ผมไม่เคยใช้เลย วันๆ อยู่แต่ที่บ้านใช้เน็ตที่บ้าน ไม่เคยดูวาไรตี้เว็ปโป๊ หรือโหลดอะไรทางโทรศัพท์ ถ้าอยู่บ้านผมใช้คอมอย่างเดียว"
พนักงาน : "เป็นรายการที่มาทางข้อความค่ะ"
ผู้โพสต์ : "เดือนที่แล้วยกเลิกข้อความต่างๆ ให้ผมแล้วนี่ครับ นี่แสดงว่าทุกข้อความที่เข้ามาแม้ผมไม่เปิดอ่าน ก็คิดเงินผมแล้วหรือ แบบนี้ไม่ถูกต้องนี่คิดเงินแบบนี้ได้อย่างไร ก็พนักงานกดยกเลิกให้ตั้งแต่จ่ายบิลงวดที่แล้ว ผมต้องกดยกเลิกทุกครั้งที่ข้อความมาเลยหรือ"
พนักงาน : "ใช่ค่ะ"
ผู้โพสต์ : "อย่างนั้นขอเปลี่ยนเป็นระบบเติมเงิน"
พนักงาน : "เติมเงินก็มีข้อความมา บริษัทจะหักเงินอยู่ดีค่ะ"
ผู้โพสต์ : "หักผมก็ไม่เติม"
พนักงาน : "เปลี่ยนโปรฯ มีค่าบริการเพิ่มและค่าทำเนียมรวม 660 บาท รวมยอดบิล 2,280.65 บาท ต้องจ่ายจริง 2,281 บาท เศษสตางค์ทอนไม่ได้ค่ะ"
ทั้งนี้ ข้อความข้างต้นทำให้ผู้โพสต์รู้สึกเหมือนตัวเองถูกปล้น ทั้งที่ไม่ได้โหลดบริการต่างๆ มาใช้แต่กลับถูกคิดค่าบริการ.
(ขอบคุณเฟซบุ๊ก Prasart Nirundornprasert)
ความเห็น 440
ฝันดี
ย้ายไป cat สะบายใจ ไม่ต้องกังวลเรื่องวันหมด net ก็ถูก โปร net จะหมดก็แจ้ง ใช้ได้ทุกพื้นที่ ไปเที่ยวลาว แถวดิวตี้ฟรีใช้ได้ชิวๆ
01 มิ.ย. 2561 เวลา 13.13 น.
Never Give Up✌️♥️
เคยโดนเหมือนกันค่ะแต่เราไม่ยอมจ่ายของแม่ก็โดนด้วยขนาดใช้ไม่ค่อยจะเป็น
30 พ.ค. 2561 เวลา 03.32 น.
Paijit
โดนเหมือนกันเลยคะแย่ที่สุดถ้าเราม่สนใจยกเลิกนะคะรายจ่ายเพิ่มจะมายาวๆเลยคะหากินง่ายคะบอกตรงๆเลยพอถามก้อบอกแค่กดยกเลิกข้อความพูกง่่ายเนอะบางทีม่ชั่ยจะว่างมานั้งยกเลิกข้อความยุนะคะใช้รายเดือนเหมือนกันคะมาแบบเดียวกันเลยคะ
28 พ.ค. 2561 เวลา 09.51 น.
ไม่จ่ายเหมือนกันค่ะ ให้โทรยกเลิกต่อหน้า ค่ายก็ยอมนะ บอกว่าไม่ต้องจ่ายก็ได้ แต่เดือนหน้าก็มาคิดค่าบริการเหมือนเดิม ก็ไม่จ่ายอีกค่ะ โทรบอกเลยว่าไม่ได้ใช้จะจ่ายได้ไง
28 พ.ค. 2561 เวลา 09.38 น.
Rantalo
สคบมาช่วยตรวจสอบหน่อยค่ายมือถือเอาเปรียบผู้บริโภค
28 พ.ค. 2561 เวลา 05.09 น.
ดูทั้งหมด