ตลอดปี 2024 การเติบโตทางด้านเทคโนโลยีของประเทศไทยนั้นมีหลายภาคส่วน โดยเฉพาะในด้านของเครือข่าย 5G และการตื่นตัวกับกระแสการนำ AI มาใช้งานในประเทศ TNN Tech จึงได้พูดคุยกับ Per Narvinger รองประธานอาวุโส ฝ่ายซอฟต์แวร์และบริการคลาวด์สำหรับธุรกิจ (Senior Vice President, Business Area Cloud Software and Services) ของอีริคสัน (Ericsson) หนึ่งในผู้ให้บริการด้านการสื่อสารและเครือข่าย (Network) รวมถึงซอฟต์แวร์และบริการคลาวด์ ผ่าน 5คำถาม ที่สะท้อนทิศทางการเติบโตของประเทศไทยในเส้นทางดิจิทัลด้วยเทคโนโลยีเครือข่าย 5G AI และระบบอัตโนมัติ (Automation)
Per Narvinger รองประธานอาวุโส ฝ่ายซอฟต์แวร์และบริการคลาวด์สำหรับธุรกิจ (Senior Vice President, Business Area Cloud Software and Services)
5คำถาม สะท้อนทิศทางการเติบโตของประเทศไทยในเส้นทางดิจิทัลด้วยเทคโนโลยีเครือข่าย 5G AI และระบบอัตโนมัติ
1. นับตั้งแต่ระบบอัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI มีบทบาทต่ออุตสาหกรรมทั่วโลก แล้วอุตสาหกรรมใดในไทยบ้างที่จะได้รับผลกระทบจากการเปลี่ยนผ่านดังกล่าว
(Since AI-driven automation plays key roles in many industries globally, which industries in Thailand do you see impacted most by this transformation?)
AI และระบบอัตโนมัติ (Automation) เป็นศูนย์กลางเพื่อบรรลุเป้าหมายด้านประสิทธิภาพความสามารถในการปรับใช้ และสร้างความได้เปรียบในการแข่งขันในยุค 5G ให้ผู้ให้บริการและบริษัทเทคโนโลยีเครือข่าย ปรับปรุงประสิทธิภาพการทำงานของเครือข่าย คาดการณ์ความต้องการผู้ใช้ หรือแม้แต่ระบบการบำรุงรักษาแบบอัตโนมัติได้ดียิ่งขึ้น ช่วยผู้ให้บริการขยายการดำเนินงานได้อย่างมีประสิทธิภาพและมุ่งเน้นไปยังนวัตกรรมที่มีมูลค่าสูง ในมุมของผู้ให้บริการ เทคโนโลยีเหล่านี้ช่วยทำให้ต้นทุนการดำเนินงานต่ำลง การติดตั้งบริการที่เร็วขึ้น เพื่อคุณภาพให้กับการบริการที่ดีขึ้น และช่วยให้ตอบสนองความคาดหวังของลูกค้าที่เปลี่ยนแปลงได้อย่างยั่งยืนและขยายตัวได้ ดังนั้น อุตสาหกรรมทางการแพทย์ ยานยนต์ ตลอดจนสาธารณูปโภคต่างจะได้รับผลประโยชน์จากการเปลี่ยนผ่านนี้
2. เทคโนโลยีเครือข่าย 5G จะเข้ามาช่วยสนับสนุนนโยบายอุตสาหกรรม 4.0 ได้อย่างไร และมีความท้าทายหรือโอกาสสำหรับประเทศไทยในรูปแบบใดบ้าง
(How is the 5G Network supporting Thailand’s Industry 4.0 strategy, and what unique challenges and opportunities do you see in the Thai market?)
สำหรับองค์กรธุรกิจ 5G จะเป็นตัวเร่งให้เกิดการสร้างสรรค์นวัตกรรมขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้กับภาคอุตสาหกรรม ธุรกิจจะได้รับประสิทธิภาพ ประสิทธิผล และความสามารถในการทำกำไร ผ่านการเชื่อมต่อขั้นสูงมากขึ้น 5G จะเปิดโอกาสให้กับการผลิตอัจฉริยะ แอปพลิเคชัน IoT (Internet of Things) และการวิเคราะห์ข้อมูลแบบเรียลไทม์ ซึ่งมีความสำคัญสำหรับอุตสาหกรรม 4.0 โดยในภาคส่วนเช่น การปฏิวัติการแพทย์ทางไกล การวินิจฉัยโรคระยะไกล และอุปกรณ์ที่ใช้เชื่อมต่อ ทำให้การดูแลสุขภาพเข้าถึงได้ง่ายและมีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น
ในอุตสาหกรรมเช่นยานยนต์และสาธารณูปโภคต่าง ๆ 5G จะช่วยให้เกิดกระบวนการอัตโนมัติที่ชาญฉลาดมากขึ้น สามารถลดต้นทุนและเพิ่มความแม่นยำในการดำเนินงาน หนึ่งในประโยชน์ที่สำคัญที่สุดสำหรับทั้งผู้บริโภคและองค์กรธุรกิจ คือศักยภาพของ 5G ในการรองรับการติดตั้งอุปกรณ์ IoT จำนวนมากและการสื่อสารในสถานการณ์วิกฤตหรือสถานการณ์ที่มีความสำคัญ (Critical Communications) เช่น การสื่อสารที่เชื่อถือได้สูงและมีความหน่วงต่ำ (Ultra-reliable low-latency communication หรือ URLLC) นั่นหมายความว่าอุตสาหกรรมต่าง ๆ เช่น การผลิต การดูแลสุขภาพ และโลจิสติกส์ สามารถพึ่งพา 5G ในการขับเคลื่อนแอปฯ ที่สำคัญต่อภารกิจซึ่งต้องการข้อมูลแบบเรียลไทม์
นอกจากนี้ องค์กรธุรกิจสามารถคาดหวังได้ว่า 5G จะเปิดช่องทางรายได้ใหม่และโมเดลธุรกิจใหม่ เช่น การตัดแบ่งเครือข่าย (network slicing) ซึ่งช่วยผู้ให้บริการมือถือสามารถสร้างเซ็กเมนต์เครือข่ายเฉพาะและปรับให้เหมาะกับยูสเคสการใช้งานหรือลูกค้าในกลุ่มเฉพาะได้
ทั้งนี้ 5G network slicing เป็นเทคโนโลยีตัดแบ่ง (Slice) ทรัพยากรคลื่นความถี่ภายในเครือข่ายหลัก ซึ่งช่วยผู้ให้บริการสามารถนำเสนอประสบการณ์ที่ปรับแต่งเฉพาะแก่กลุ่มลูกค้าหลากหลายที่มีความต้องการเฉพาะด้านของตน ตั้งแต่ความเร็ว ความหน่วง และความปลอดภัย การใช้ Network Slicing ช่วยผู้ให้บริการไม่เพียงแต่สามารถนำเสนอบริการที่แตกต่าง มอบประสบการณ์การเชื่อมต่อที่เป็นส่วนตัวและมีความเสถียรมากขึ้น โดยปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะของแอปพลิเคชัน
3. เพื่อที่จะทำให้อุตสาหกรรมในประเทศไทยเปลี่ยนผ่านเป็นองค์กรที่ขับเคลื่อนด้วย AI จะต้องทำอย่างไรเพื่อให้เกิดความสมดุลระหว่างการเติบโตและความยั่งยืน
(To transform Thai industries into AI-driven businesses, how do businesses balance their competitive and sustainability goals?)
ในการเปลี่ยนแปลงไปสู่ดิจิทัลระดับโลก ภาคอุตสาหกรรมต่าง ๆ ต้องสามารถใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อในด้าน 5G รวมถึงการเข้าถึง AI และ IoT ผ่านเครือข่าย 5G ให้เกิดประโยชน์สูงสุดจึงจะสร้างการเปลี่ยนแปลงที่เติบโตได้ โดย Ericsson ยกตัวอย่างวิสัยทัศน์ที่นำเสนอบริการ 3 ด้าน ได้แก่ การเข้าถึงอย่างอิสระ (Inclusivity), ความยั่งยืน (Sustainability) และ การสร้างนวัตกรรม (Innovation) ซึ่งสนับสนุนในภาคส่วนสำคัญต่าง ๆ อาทิ สาธารณสุข (Healthcare) การศึกษา (Education) และการเกษตร (Agriculture) ในขณะเดียวกัน โซลูชัน 5G นั้นมีหัวใจหลักเป็นความยั่งยืน เช่น การประหยัดพลังงานไฟฟ้าในการใช้งานเครือข่าย ซึ่งจะช่วยสนับสนุนการลดการปล่อยคาร์บอน เพื่อให้บริการเครือข่าย 5G มีประสิทธิภาพพร้อมลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมไปในตัวสำหรับประเทศไทย
4. ระบบอัตโนมัติในประเทศไทยมาพร้อมความกังวลในการขาดทรัพยากรบุคลลและทักษะในการใช้งานที่เหมาะสม ในมุมมองของ Ericsson จะสามารถช่วยจัดการปัญหาเหล่านี้ได้อย่างไร
(In Thailand, automation comes with concerns about the lack of skills to use properly. What actions does Thailand need to overcome this concern?)
การขยายระบบอัตโนมัติเป็นความท้าทายที่แท้จริง แต่การเปลี่ยนผ่านควรทำงานอย่างใกล้ชิด เช่น ผู้พัฒนาระบบโซลูชันเครือข่ายกับผู้ให้บริการเครือข่าย (เช่น True) หรือองค์กร โดยเลือกที่จะปรับให้เหมาะกับความต้องการเฉพาะและวิถีการเติบโต ด้วยการผสานเทคโนโลยีต่าง ๆ ซึ่ง Ericsson มองว่าการใช้เทคโนโลยีและโซลูชันที่มาพร้อมกัน 5G จะเข้ามาสนับสนุนได้ พร้อมการจัดระบบตามเป้าหมายที่กำหนด และ AI เชิงคาดการณ์ (Predictive AI) จะช่วยสามารถขยายกระบวนการอัตโนมัติและรักษาความสม่ำเสมอของบริการไว้ได้ รวมถึงการพัฒนาระบบอัตโนมัติตามเจตนา (Intent-Based Automation) ที่เครือข่ายมีความสามารถในการปรับตัวตอบสนองความต้องการของผู้ใช้ได้เอง และ Predictive AI ที่ช่วยคาดการณ์ความต้องการของลูกค้าล่วงหน้า
5. ผู้บริโภคและองค์กรธุรกิจ จะมองเห็นประโยชน์และการเปลี่ยนแปลงเชิงบวกอะไรจากเทคโนโลยี 5G ในยุคการเปลี่ยนผ่านและการมาถึงของ AI และระบบอัตโนมัติ
(As consumers and organizations, what benefits could be expected to see from 5G technology in the era of AI transformation and automation?)
เทคโนโลยี 5G จะสร้างกรเปลี่ยนแปลงให้กับทั้งผู้บริโภคและองค์กรธุรกิจทั่วประเทศไทย สำหรับผู้บริโภค 5G จะได้รับประสบการณ์บรอดแบนด์มือถืออีกขั้นอย่างมีนัยสำคัญ ด้วยความเร็วที่สูงอย่างมาก มีความหน่วงต่ำ และการเชื่อมต่อที่ลื่นไหลสิ่งนี้จะนำมาสู่ยุคใหม่ เทคโนโลยี VR และ AR และ Cloud Gaming
ผู้บริโภคจะเพลิดเพลินกับการเล่นเกมที่ลื่นไหล ความบันเทิงบนมือถือที่ดียิ่งขึ้น และการสื่อสารแบบเรียลไทม์ และสำหรับองค์กรธุรกิจ 5G จะเป็นตัวเร่งให้เกิดการสร้างสรรค์นวัตกรรม ขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลให้กับภาคอุตสาหกรรม ศักยภาพของ 5G จะช่วยให้ธุรกิจสามารถใช้ประโยชน์จากการเชื่อมต่อที่มีประสิทธิภาพสูงและเชื่อถือได้
ข่าวที่เกี่ยวข้อง
- Google ประกาศลงทุนในไทย 35,000 ล้านบาท สร้างงาน 14,000 ตำแหน่ง
- Omega x Swatch EarthPhase นาฬิกาเรือนแรกของโลก ที่บอกข้างขึ้นข้างแรมดวงจันทร์ กับดิถีของโลกพร้อมกันได้
- หิมะตกในทะเลทรายประเทศซาอุดีอาระเบีย ครั้งแรกในประวัติศาสตร์
- ขีปนาวุธ ATACMS คืออะไร มีบทบาทอย่างไรในกลยุทธ์ทางการทหาร
- รัฐบาลแจ้งข่าวดี กระทรวงพลังงาน เตรียมเปิดขายโซลาร์เซลล์ราคาถูก
ความเห็น 0