นักวิจัยจากมหาวิทยาลัยแอริโซนา เผยผลวิจัยที่ระบุว่าสภาพแวดล้อมการทำงานในออฟฟิศแบบเปิด (Open-plan Offices) หรือไม่มีโต๊ะประจำ จะช่วยให้พนักงานกระตือรือร้น ตื่นตัวในการทำงานมากขึ้น เครียดน้อยลง ต่างจากการทำงานในห้องแคบๆ หรือนั่งที่เดิมเป็นเวลานานๆ
ทีมวิจัยเริ่มต้นศึกษาโดยตั้งสมมติฐานว่าสภาพแวดล้อมการทำงานอาจมีส่วนทางอ้อมให้พนักงานป่วยหรือเครียดได้ หลังจากนั้นพวกเขาจึงทดลองโดยนำเซนเซอร์ตรวจจับอัตราการเต้นของหัวใจและการเคลื่อนไหวของร่างกายไปติดบริเวณหน้าอกของกลุ่มตัวอย่างพนักงานออฟฟิศ 4 บริษัทที่ไม่มีความเกี่ยวข้องกันจำนวน 231 คน ตลอดระยะเวลา 3 วัน เพื่อวัดผลว่าคนทำงานแต่ละบริษัทมีระดับความเครียดหรือมีวิธีตอบสนองต่อความเครียดผ่านการแสดงออกแตกต่างกันอย่างไร แล้วสัมพันธ์กับสภาพแวดล้อมในการทำงานมากน้อยแค่ไหน
ผลปรากฏว่ารูปแบบของสถานที่ทำงานมีผลเกี่ยวข้องกับกิจกรรมการเคลื่อนไหวของพนักงานและยังช่วยลดความเครียดได้ โดยชี้ว่าพนักงานที่ต้องนั่งทำงานประจำมีแนวโน้มจะพบปัญหาด้านสุขภาพ ไล่ตั้งแต่โรคหัวใจ รู้สึกเหนื่อย เมื่อยล้า จนถึงขั้นเป็นโรคซึมเศร้า ซึ่งปัญหาความเครียดสะสมพวกนี้เกิดขึ้นจากการไม่ได้เคลื่อนไหวร่างกายเท่าที่ควรในระหว่างชั่วโมงการทำงาน
เอสเธอร์ สเติร์นเบิร์ก (Esther Sternberg) หนึ่งในทีมนักวิจัยและศาสตราจารย์ประจำมหาวิทยาลัยแอริโซนา ให้สัมภาษณ์กับ BBC ว่าคนทำงานทุกคนคงรู้อยู่แล้วว่าการขยับร่างกายหรือการไม่นั่งอุดอู้อยู่กับที่เป็นเวลานานๆ จะช่วยส่งผลด้านบวกให้กับสุขภาพร่างกายได้ แต่ปัญหาก็คือไม่ว่าจะแนะนำคนทำงานมากแค่ไหน สุดท้ายแล้วพวกเขาก็จะไม่สนใจอยู่ดี
“ดังนั้นการเปลี่ยนดีไซน์ของออฟฟิศและสำนักงานเพื่อช่วยส่งเสริมพฤติกรรมสุขภาพที่ดีน่าจะเป็นวิธีที่จะช่วยให้ผู้คนตื่นตัวและกระฉับกระเฉงกันมากขึ้น”
สำหรับออฟฟิศแบบเปิด ทีมวิจัยจากมหาวิทยาลัยแอริโซนาเชื่อว่าจะช่วยให้พนักงานมีการพูดคุยสื่อสารระหว่างกันคนในองค์กรได้ดี และยังสนใจเพื่อนรอบตัวมากกว่าการทำงานงานในห้องส่วนตัว ส่วนการออกแบบสิ่งอำนวยความสะดวกอื่นๆ ในอาคารสำนักงานก็ส่งผลด้านสุขภาพได้เหมือนกัน เช่น การให้ความสำคัญกับบันไดมากกว่าลิฟต์
อย่างไรก็ดี ผลการศึกษาในครั้งนี้อาจขัดแย้งกับผลวิจัยที่ศึกษาผลกระทบจากออฟฟิศแบบเปิดที่ถูกเปิดเผยมาก่อนหน้านี้พอสมควร โดยเฉพาะงานวิจัยจากมหาวิทยาลัยฮาร์วาร์ดที่ระบุว่าสภาพแวดล้อมของดีไซน์ออฟฟิศแบบเปิดจะทำให้พนักงานในองค์กรมีการสื่อสารแบบเผชิญหน้ากัน (Face to Face) น้อยลง 70% ตรงข้ามกับการสื่อสารกันผ่านอีเมลที่เพิ่มขึ้นกว่า 50% ซึ่งอาจตีความได้ว่าพนักงานจะเปิดใจคุยกันน้อยลงกว่าเดิม
พิสูจน์อักษร: ภาสิณี เพิ่มพันธุ์พงศ์
อ้างอิง:
ความเห็น 8
นงลักษณ์
ปิ๊ง
ถ้าถามตัวเอง การไม่มีโต๊ะประจำ
ในการนั่งทำงาน จะยิ่งเครียดใหญ่
ทุกคนควรมีพื้นที่ส่วนตัวค่ะ
22 ส.ค. 2561 เวลา 00.32 น.
หมีเจี๊ยบ JB
ถามกูบ้าง กู้ต้องการพื้นที่ส่วนตัวในการทำงาน
21 ส.ค. 2561 เวลา 18.50 น.
ก.คนบ้านไกล
กรูว่านั่งมือแทบชนกันนี่ กรูเครี๊ยดเครียด
21 ส.ค. 2561 เวลา 18.20 น.
Ake
ที่นี่เมืองไทยเครียดชิกหายถ้าไม่มีโต้ะทำงานส่วนตัว
22 ส.ค. 2561 เวลา 01.56 น.
Po:P
ผมชอบนะ แบบนี้ แต่เหมาะกับการใช้แค่โน๊ตบุ๊คตัวเดียว ไม่ต้องทำไรเลย บ.จะ ok มั้ยอ่ะ
22 ส.ค. 2561 เวลา 11.05 น.
ดูทั้งหมด