จากที่แม่ชื่นเคยได้ยินมาว่า “ รู้เขารู้เรา รบร้อยครั้งชนะร้อยครั้ง ” แม่ชื่นชอบความคิดนี่นะคะ เพราะหากอีกฝ่ายรู้เรา แต่เราไม่รู้เขาเลยนี่ ยังไงเราก็มีโอกาสแพ้สูงมาก ไม่ต่างอะไรกับการออกรบมือเปล่า ในขณะที่อีกฝ่ายมีอาวุธครบมือ
ทีนี้ลองมองกลับมาที่การสู้รบกับความคิด ความรู้สึก ของตนเอง ..หากเราต้องสนทนา พูดคุยกับอีกคน เราต้องใช้กลยุทธ์นี้ด้วยใช่ไหม ??
คำตอบของแม่ชื่นคือ “ ใช่ค่ะ “ ใช้กลยุทธ์นี้ เพื่อเอาชนะใจตัวเอง ไม่ใช่เอาชนะใคร
ลองสมมุติเหตุการณ์คู่สนทนา ในขณะที่เราคิดเอาแต่ใจตัวเองเป็นหลัก โดยไม่ทำความเข้าใจความคิดของอีกฝ่ายเลย ย่อมไม่เกิดผลดีต่อฝ่ายใด และอาจกลายเป็น “ สงครามความรู้สึก “ ที่ติดอยู่ลึกๆ ในใจ ..รู้ไหมว่า เรากำลังสู้รบกับอารมณ์ตัวเองอยู่นะ !
เรามาลองสมมุติให้เห็นภาพชัดเจนขึ้น เช่น ในวันที่เราเจ็บไข้ได้ป่วย ต้องไปโรงพยาบาล บางครั้งใจเราก็อาจจะเคยคิดว่า…ทำไมต้องรอคิวนาน…ทำไมคุณหมอคุยกับเราแป๊บเดียว…ทำไมต้องนัดแล้วนัดอีก ทำไม ๆ ๆ
เดี๋ยวก่อนนะ ! อย่าเพิ่งใช้อารมณ์ ลองหาเหตุผลก่อน !!
อ๋อ…โรงพยาบาลเขามีระบบ ระเบียบ ขั้นตอนการรักษา และต้องรับผิดชอบคนไข้จำนวนไม่น้อยเลย ไหนจะผู้ป่วยประจำ ผู้ป่วยใหม่ ผู้ป่วยฉุกเฉิน ฯลฯ
เชื่อเถอะว่าคุณหมอ คุณพยาบาล บุคลากรของโรงพยาบาลทุกท่าน ทำเต็มที่แล้ว ..แต่บางครั้งเราอาจแอบคิดในใจว่า…ทำไมไม่ถูกใจเรานะ…ต้องทำแบบนั้น แบบนี้ซิ !
การที่เราเกิดความคิดดังกล่าว อาจเพราะว่า เรากำลังคิดแต่ฝั่งเรา ด้วยอารมณ์ของคนที่ร่างกายป่วยไข้ไม่สบาย ใจเลยพลอยไม่สบายด้วย
ทดลองแบบนี้ดีไหมคะ ถ้าเราคิดอะไรอยู่ อยากรู้เรื่องอะไรที่เกี่ยวกับตัวเรา เช่น กระบวนการรักษา เริ่มต้น-ขั้นกลาง-ขั้นสูง มีอะไรบ้าง ใช้เวลาสั้น-ยาว อย่างไร เพื่อที่เราจะได้เตรียมพร้อม ที่จะเจอขั้นตอนเหล่านั้น
เปรียบเหมือนกับการที่เราได้เห็นแผนที่ก่อนการเดินทาง หากเราสงสัยทางเลี้ยว-ทางแยก ตรงไหน เราก็ลองพูดคุยเลย ..อย่าเก็บไว้ในใจ แผนที่ที่ชัดเจน จะทำให้เราสบายใจตลอดการเดินทาง
เราควรพูดคุยด้วยวิธีละมุนละม่อม ให้เกียรติคู่สนทนา สอบถาม แลกเปลี่ยนความคิดเห็น ภายในกรอบเวลาที่เราและคู่สนทนามี เพราะเราทราบดีว่ายังมีคนไข้รอคิวพบคุณหมอที่หน้าห้องอีกจำนวนไม่น้อย
ตรงนี้แหละที่สำคัญ ไม่ใช่เราคนเดียวที่มาหาหมอ ไม่ใช่จริงๆ
รู้เขา รู้เรา ในความคิดของแม่ชื่นนี้ มิใช่เพียงแค่การรู้ว่า เราคิดอย่างไร และเขาคิดอย่างไร แต่คือการที่เราและเขาต่างรับทราบความคิดของกันและกัน โดยมี “ แผนที่นำทางชุดเดียวกัน “
บางที สงครามที่เคยเกิดขึ้นในใจเรา จะไม่เกิดขึ้นเลย เมื่อเราเข้าใจ และพร้อมที่จะชนะใจตัวเอง
#แม่ชื่น
9/5/65
ปรุงใจปรุงกาย By แม่ชื่น
