ด่วน! แอพพ์กรุงไทย ระบบล่ม ใช้งานไม่ได้ทั่วประเทศ เร่งแก้ไขเร่งด่วน

ด่วน! แอพพ์กรุงไทย ระบบล่ม ใช้งานไม่ได้ทั่วประเทศ ธนาคารเร่งแก้ไข

กรุงไทย – เมื่อเวลา 16.20 น. วันที่ 30 มกราคม ผู้สื่อข่าวรายงานว่า ธนาคารกรุงไทย รายงานผ่านเพจ “Krungthai Car” ระบุว่า

ขณะนี้ระบบของธนาคารไม่สามารถให้บริการได้ชั่วคราว ซึ่งอาจส่งผลให้ลูกค้าไม่สามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางต่างๆ ได้

ธนาคารกำลังดำเนินการแก้ไขอย่างเร่งด่วน และขออภัยในความไม่สะดวกมา ณ โอกาสนี้ค่ะ

ผู้สื่อข่าวรายงานว่า อย่างไรก็ตาม หลังจากที่โพสต์ดังกล่าวเผยแพร่ไปไม่นาน มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็น สะท้อนปัญหาการใช้งานเป็นจำนวนมาก

นอกจากแอพพ์ที่ใช้งานไม่ได้แล้วนั้น มีคนสะท้อนปัญหาว่า อยู่ๆ มีการแจ้งเตือนว่าเงินออกจากบัญชีไปหลายครั้ง ยอดเสียหายหลักหมื่นถึงแสน นอกจากนี้ ยังพบว่า ATM ของธนาคารก็ไม่สามารถใช้ได้อีกด้วย

อย่างไรก็ตาม ทางธนาคารออกมาชี้แจง หลังจากที่มีผู้ใช้สะท้อนพบปัญหาโอนเงินออกจากบัญชี แต่ปลายทางไม่ได้รับว่า ขออภัยในความไม่สะดวกนะคะ กรณีโอนเงิน หากยอดเงินในบัญชีถูกตัดไปแล้วแต่ปลายทางยังไม่ได้รับเงิน อาจเกิดจากปัญหาการสื่อสารระหว่างธนาคาร ซึ่งธนาคารปลายทางจะดำเนินการตรวจสอบรายการที่ค้างอยู่ในระบบและปรับปรุงยอดให้อัตโนมัติภายในเวลา 19.00 น. ของวันถัดไปค่ะ อย่างไรรบกวนตรวจสอบยอดอีกครั้งตามวันและเวลาดังกล่าวนะคะ

เมื่อเวลา 18.29 น. ซึ่งผ่านมากกว่า 2 ชั่วโมงหลังจากที่เพจ ออกมาระบุว่า ระบบขัดข้อง ทางเพจ ยังไม่มีการอัพเดตว่า ระบบของธนาคารกลับมาใช้ได้แล้ว

อ่านข่าวต้นฉบับได้ที่ : ด่วน! แอพพ์กรุงไทย ระบบล่ม ใช้งานไม่ได้ทั่วประเทศ เร่งแก้ไขเร่งด่วน

ติดตามข่าวล่าสุดได้ทุกวัน ที่นี่
– Website : https://www.matichon.co.th