ในยุคนี้ คนขายของ ต่างเครียด เพราะเศรษฐกิจฝืด ขายของยาก …ลดราคาก็แล้ว ..จัดโปรก็แล้ว …แต่ก็ยังขายไม่ได้
‘แต่พอมองพวกสินค้าแพง …สินค้าแบรนด์ …ยิ่งแพง ยิ่งขายกระจาย …ก็เพราะเขาเข้าใจ สันดานมนุษย์แบบทะลุไส้ ทำให้ของธรรมดา สามารถขายแพง …เหมือนเราโดนหลอก แต่มันเป็นการตลาด และ ความเข้าใจ Customer Insight ที่ลึกซึ้งต่างกัน’
…นี่คือหลักฐาน 10 ข้อ ที่ชี้ให้เห็นว่า เราเข้าสู่ยุคของ Emotional Marketing เรียบร้อยแล้ว
มาดูกัน ‘องค์ประกอบของยิ่งแพง ยิ่งขายดี’ มีดังนี้จร้า …
1. ‘ของมีจำนวนจำกัด’ เช่น ของ Limited Edition ทำจำนวนเท่านี้ ไม่มีอีกแล้ว
2. ‘วัสดุที่ทำ มีคุณภาพ’ เช่น กระเป๋า Hermes ทำจากจระเข้ ที่สัมผัสแล้วต้องอุทานทันทีว่า ‘เจส เข้!!’
3. ‘มีการประกอบ อย่างปราณีต’ …รถ Roll Royce ใช้มือประกอบทั้งคัน
4. ‘มีองค์ประกอบที่มากกว่าสินค้าธรรมดา’ …หีบห่ออลังการ , ป้ายสวย …ซื้อสินค้า Apple แล้วแกะกล่อง จะรู้สึกถึงสัมผัสละมุน
5. ‘ออกแบบไม่เหมือนใคร’ …นาฬิกา Panerai ดังได้ เพราะมันแปลกจริงๆ เหมือนเรือดำน้ำมากกว่านาฬิกา
6. ‘สร้างความแตกต่างที่โดดเด่น’ …รถยนต์ Tesla สร้างมาให้ไม่มีอะไรเหมือนรถยนต์แบบเดิมเลย …ครั้งแรกที่โลกรู้จัก iPhone ก็เริ่มแบบนั้นเหมือนกัน ‘โทรศัพท์บ้าอะไร ไม่มีปุ่มเลย ?’
7. ‘ต้องสร้างความต้องการให้มากแบบ Over เกินจำนวนสินค้า’ …อย่างนาฬิกา Richard Mille ทุ่มเงินมหาศาลจ้างคนดังใส่ ตั้งราคาให้แพง แบบบ้าคลั่ง …ถ้าเรือนละพัน คงไม่มีใครซื้อหรอก
8. ‘สร้างอารมณ์ เกินเอื้อมของคนธรรมดา’ …แต่สร้างเพื่อขายคนธรรมดา ที่อยากเอื้อมให้ถึง …ของ Luxury เกือบทั้งหมด ต้องสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายว่า ‘คนอย่างคุณซื้อไม่ได้หรอก!!’ …พอกลุ่มเป้าหมายเห็นปั๊บ ต้องซื้อให้ได้ นี่แหละ โดนเข้าให้แล้ว !!
9. ‘กลุ่มลูกค้าที่สำคัญที่สุด คือ คนรสนิยมสูง รายได้ต่ำ’ …คนเหล่านี้ต้องดึงดูด มาเป็นฐานลูกค้าให้ได้ เพราะนี่แหละ ลูกค้าหลักของ Luxury Market
10. ‘ระบบผ่อนที่จูงใจ’ …วันนี้รถหรู อย่าง Benz , BMW หรือ แม้กระทั่ง Porches กำลังมาเล่นตลาดเงินผ่อน …เพราะรู้ดีว่า คนมีเงินซื้อมันตลาดเล็กเกินไป …แต่ตลาดใหญ่ของจริงหรือ ยอมเป็นหนี้ แล้วผ่อนตลอดไป
ลองเอา 10 ข้อนี้มาปรับใช้กับการสร้าง Brand Thai น่าจะดี !!
ภาววิทย์ กลิ่นประทุม
เจ้าของหนังสือ Best Seller ซีรี่ย์ “แกะรอยหยักสมอง 1-3” , “ฟรีดอมเทรดเดอร์” และ “คลีนิคหุ้นมือใหม่” พร้อมเป็นไอดอลผู้จุดประกายเรื่อง "หุ้น" ให้แก่นักลงทุนรุ่นใหม่ และเป็นวิทยากรคอร์ส “ปูพื้นฐานสู่การลงทุนเบื้องต้น” โดยมีผู้ติดตามจำนวนมาก และได้รับเชิญไปบรรยายในหน่วยงานต่างๆ มากมายทั้งภาครัฐและเอกชน รวมทั้งได้รับเชิญสัมภาษณ์ออกสื่อต่างๆมากมาย ทั้งโทรทัศน์ วิทยุ และสิ่งพิมพ์
คอร์สสัมมนา : มือใหม่เข้าใจหุ้น By ภาววิทย์