พ.ต.อ.ภูมิ บาลทิพย์ ผู้กำกับการ สภ.หาดใหญ่ รับแจ้งเหตุยิงกันในร้านข้าวต้มแห่งหนึ่ง ริมถนนนวลแก้วอุทิศ เขตเทศบาลนครหาดใหญ่ เมื่อไปตรวจสอบที่เกิดเหตุพบผู้เสียชีวิต เป็นชาย ทราบชื่อ นายสิทธิพงศ์ (สงวนนามสกุล) หรือช่างสิทธิ อายุ 48 ปี อยู่กลางร้าน และพบผู้บาดเจ็บ 3 คน ชื่อ นางสาวอรชร (ภรรยาของช่างสิทธิ) นางสาวภาวนา (เจ้าของร้าน) ถูกยิงที่เบ้าตาขวา ศีรษะ และช่องท้อง นายสุริยา (พ่อครัว) ส่วนเด็กหญิงอายุ 6 ขวบ (ลูกสาวของช่างสิทธิ) ล้มบาดเจ็บศีรษะแตก
อาสาสมัครกู้ชีพมูลนิธิมิตรภาพสามัคคี (ท่งเซียเซี่ยงตึ๊ง) หาดใหญ่ และกู้ชีพบ้านพรุ รีบนำผู้บาดเจ็บส่งโรงพยาบาลหาดใหญ่ และ โรงพยาบาลสงขลานครินทร์ ก่อนที่นางสาวภาวนา จะเสียชีวิตในเวลาต่อมา
น้องสาวของผู้เสียชีวิต เผยว่า ช่วงกลางวันพี่ชายพาครอบครัวไปงานศพญาติเพื่อนที่อำเภอหัวไทร จังหวัดนครศรีธรรมราช ก่อนจะแยกย้ายกลับ พี่ชายพา ครอบครัวมารับประทานอาหารที่ร้านข้าวต้ม เพื่อฉลองวันเกิดลูกชาย อายุ 12 ขวบ ปกติพี่ชายเป็นคนใจเย็น หากดื่มสุราแล้วมึนเมาก็ไม่เคยไปหาเรื่องใคร ไม่เคยมีเรื่องขัดแย้งกับใคร
สอบสวน พนักงานในร้านข้าวต้ม ให้การว่า ผู้ก่อเหตุมีอาการมึนเมาอยู่แล้ว เข้ามานั่งในร้านที่โต๊ะ 15 พร้อมถือขวดสุรามาด้วย 1 แบน เมื่อพนักงานชายไปรับออเดอร์ ผู้ก่อเหตุก็สั่ง โซดา 1 ขวด น้ำแข็ง 1 แก้ว นั่งดื่มประมาณ 30 นาที ผู้ก่อเหตุออกไปคุยกับเพื่อนนาน จนพนักงานในร้านคนหนึ่งคิดว่าลูกค้าออกจากร้านแล้ว จึงไปเก็บเงินและเตรียมเก็บโต๊ะ ทำให้ผู้ก่อเหตุไม่พอใจ จึงสั่งคิดเงิน แล้วนำอาวุธปืนออกมา ดึงสไลด์ จ่อใส่พนักงานของร้าน ทำให้พนักงานตกใจวิ่งหนี จากนั้นผู้ก่อเหตุก็เดินมาที่เคาน์เตอร์ สแกนจ่ายเงิน 135 บาท แล้วออกไปจากร้านทันที
ผ่านไปประมาณ 5 นาที ผู้ก่อเหตุก็ขับรถยนต์ย้อนกลับมาที่ร้าน พนักงานผู้หญิงพร้อมกับแม่เจ้าของร้าน ได้เข้าไปขอโทษ แต่ผู้ก่อเหตุก็ยังไม่พอใจ เนื่องจากเจ้าของร้านได้ปฏิเสธให้บริการรอบ 2 ทำให้ผู้ก่อเหตุมีอารมณ์โมโหมากขึ้น พูดข่มขู่ลูกค้าที่นั่งรับประทานอาหารอยู่ในร้านว่า ใครไม่อยู่ในเหตุการณ์ และไม่ออกไปจากร้านจะยิงให้หมด
จากนั้นก็เกิดเหตุการณ์ไม่คาดคิดเมื่อผู้ก่อเหตุชักอาวุธปืนออกมาจ่อยิงลูกค้าในร้านทันที 3 นัด ทำให้ลูกค้าโต๊ะอื่นๆ กระโดด วิ่งหนีลูกกระสุน และจ่อยิงศีรษะผู้เสียชีวิตกับภรรยา ต่อหน้าลูกชายและลูกสาว ทำให้ลูกสาวหกล้มศีรษะแตก ส่วนลูกชายวิ่งหนีออกไปนอกร้าน จากนั้นผู้ก่อเหตุก็ยังคลุ้มคลั่งจ่อยิงเจ้าของร้าน ที่วิ่งเข้าไปห้าม
หลังก่อเหตุผู้ก่อเหตุได้ขับรถยนต์ หลบหนีไปตามถนนนวลแก้วอุทิศ ก่อนย้อนกลับไปที่บ้าน และจะใช้อาวุธปืนกระบอกเดียวกัน ฆ่าตัวตายเพื่อหนีความผิด แต่ภรรยาและลูก ๆ ช่วยห้ามพร้อมเกลี้ยกล่อมให้มอบตัว
กระทั่งประมาณเที่ยงคืน (24.00 น.) นายอัครพณธ์ อายุ 50 ปี ผู้ก่อเหตุ ซึ่งเป็น อาสาสมัครรักษาดินแดน หรือ อส.จังหวัดสงขลา ได้เข้ามอบตัว กับตำรวจชุดสืบสวน สภ.หาดใหญ่ ซึ่งผู้ก่อเหตุปฏิเสธที่จะบอกถึงสาเหตุที่ต้องลงมือยิงเจ้าของร้านข้าวต้มและลูกค้าต่อหน้าลูกทั้งสองคน
ทั้งนี้ ตำรวจชุดสืบสวนสภ.หาดใหญ่ นำตัวผู้ก่อเหตุ ไปค้นบ้าน เพื่อหาอาวุธปืนขนาด 9 มม. ที่ใช้ก่อเหตุ และเสื้อผ้า ที่สวมใส่ไปก่อเหตุ ก่อนจะทำตัวกลับมาสอบสวน ที่สภ.หาดใหญ่ และแจ้ง 3 ข้อกล่าวหา ประกอบด้วย ฆ่าคนตายโดยเจตนา, พกพาอาวุธปืนไปในเมืองหมู่บ้านหรือทางสาธารณะ โดยไม่ได้รับอนุญาต และ ยิงปืนในที่สาธารณะ โดยไม่ได้รับอนุญาต