ประธานสมาคมธนาคารไทย แจงปัญหาระบบโอนเงินของโมบายแบงก์กิ้งขัดข้อง โอนเงินไม่ได้สัปดาห์ที่ผ่านมา เร่งจัดการปัญหา วางแนวป้องกัน
วันที่ 5 ก.ค.2566 นายผยง ศรีวณิช ประธานสมาคมธนาคารไทย เปิดเผยว่า ปัญหาระบบโอนเงินของโมบายแบงก์กิ้งขัดข้อง หรือโอนเงินล่ม เมื่อสัปดาห์ที่ผ่านมา เกิดจากมีฮาร์ดแวร์ชำรุดในส่วนของธุรกรรมพื้นฐานจนสลับไปใช้ในส่วนธุรกรรมพิเศษ ซึ่งเป็นช่วงที่มีธุรกรรมมากทำให้เกิดปัญหาติดขัดระบบเกิดสะดุดลง
" ทำให้สมาคมธนาคารไทย บริษัท เนชั่นแนล ไอทีเอ็มเอ๊กซ์ จำกัด และธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) อยู่ระหว่างเร่งหารือเพื่อจัดการปัญหาและวางแนวป้องกัน จัดการแยกข้อมูลธุรกรรมพื้นฐาน และธุรกรรมกิจกรรมพิเศษ เช่น วันหวยออก เป็นต้น ว่าจะจัดการอย่างไร เพื่อป้องกันไม่ให้เกิดเหตุการณ์ระบบล่มอีก คาดอีก 1-2 เดือนจะสามารถสรุปแล้วเสร็จ "
นายผยง กล่าวต่อว่า ยืนยันว่าการรองรับธุรกรรมของระบบโอนเงินในปัจจุบันทำได้มากถึง 10,000 รายการต่อวินาที ซึ่งขณะนี้ยอดธุรกรรมสูงสุดมี 3,000 รายการต่อวินาที จึงไม่เป็นประเด็นและปัญหาในส่วนนี้ เพราะสามารถรองรับได้ โดยวิธีที่หารือกันคือการแยกธุรกรรมจำเป็นพื้นฐานและธุรกรรมกิจกรรมพิเศษ เป็นต้นทุนที่เพิ่มขึ้น เป็นการลงทุนใหม่ซึ่งต้องหารือกันต่อไปเพราะต้องเกิดความสมดุลและเป็นธรรมทุกภาคส่วน
" ที่โอนเงินล่มวันหยุดที่ผ่านมาเกิดจากเหมือนน้ำที่ค้างท่อต้องสับสวิชต์เอาคำสั่งน้ำค้างท่อที่มีปัญหาไปสู่ 2 ท่อที่รองรับได้ แต่ 2 ท่อนั้นที่รองรับมีปริมาณน้ำอยู่แล้ว และมีท่อที่มีปัญหาเข้ามาเพิ่มทำให้จราจรติดขัด ปัญหาคือการผันกระแสน้ำท่อปัญหาไปสู่ 2 ท่อที่มีน้ำอยู่แล้วจะทำได้อย่างไรเพื่อไม่ให้เกิดปัญหา " นายผยง ระบุ
