เปลี่ยนจากคน Like ให้กลายเป็น Love ด้วย Personality - เพจการตลาดวันละตอน

เคล็ดไม่ลับการตลาดยุคดิจิทัล เปลี่ยนจากคน Like ให้กลายเป็น Love ด้วย Personality ของคุณเอง

เราจ่ายเงินซื้อไลก์หรือผู้ติดตามได้ แต่เราจ่ายเงินเพื่อให้เค้าไม่เลิกติดตามเราไม่ได้ นักการตลาดจำนวนไม่น้อยคงปวดหัวเวลาเจอว่าตื่นเช้ามาแล้วมีคนเลิกติดตามเราเพิ่มขึ้นทุกวัน และส่วนใหญ่ก็มักแก้ปัญหาด้วยการจ่ายเงินเพื่อซื้อไลก์หรือผู้ติดตามจากแพลตฟอร์มนั้นมากขึ้น บางคนอาจแก้ปัญหาด้วยการทำ content ออกมามากขึ้น (อันนี้ผิดไปใหญ่) แต่รู้มั้ยครับว่าปัญหานี้นั้นแก้ง่ายมาก มากจนคุณอาจไม่ต้องเสียเงินเพิ่มซักบาทในการรักษาผู้ติดตามไม่ให้หายไปไหนด้วยซ้ำ

People come for interest, but stay for personality ประโยคนี้บอกให้นักการตลาดรู้ตัวว่า คนที่เข้ามาติดตามเราส่วนใหญ่เพราะความสนใจ เช่น เพจการตลาดวันละตอนของผม คนส่วนใหญ่เข้ามาเพราะต่างสนใจเรื่องการตลาด ก็อาจจะเสิร์ชจากกูเกิลหรือเฟซบุ๊กเพื่อดูว่ามีเพจไหนบ้างที่ให้ความรู้เรื่องการตลาดในตอนนี้ 

พอเค้าได้อ่านดูซักพักก็จะเห็นว่า โอเค นี่เป็นอีกเพจด้านการตลาดที่ชั้นกำลังหาอยู่ งั้นกดติดตามไว้ก่อนแล้วกัน แต่ในขณะเดียวกันคน ๆ นี้ ก็กดไลก์ไปอีกหลายเพจที่เป็นเพจด้านการตลาดแน่ ผมเชื่อแบบนั้น แต่จุดสำคัญคือเพจการตลาดแบบไหนล่ะที่ถูกจริตความชอบส่วนตัวเค้ามากที่สุด

ทีนี้ก็เข้าสู่ส่วนสำคัญว่าคนที่ติดตามเรานั้นจะยังตามติดเราอยู่มั้ย หรือเราอาจจะเป็นอีกแค่เพจหนึ่งที่เค้ามองข้ามไปจนเลิกไลก์หรือ unfollow ไปในที่สุด

เช่น เพจการตลาดวันละตอนของผมเองก็มีคาแรคเตอร์ที่ไม่ค่อยเหมือนกับเพจการตลาดอื่น ตรงที่เขียนเยอะมาก เนื้อหาเยอะมาก ไม่ใช่เพจประเภทอ่านไม่กี่บรรทัดจบ แต่ยังมีการวิเคราะห์ต่อยอดไปอีกเยอะ จนบางครั้งก็ไม่รู้สรรหาอะไรมาวิเคราะห์ได้ขนาดนี้เหมือนกัน 

ด้วย Personality แบบนี้เองที่เป็นตัวคัดเฉพาะคนที่ใช่เก็บไว้ และคัดคนที่ไม่ชอบการอ่านเนื้อหาเยอะ ๆ ออกไป ซึ่งชัดเจนว่าคนที่ยังอยู่กับการตลาดวันละตอนในวันนี้ก็เพราะพวกเค้ารักที่จะอ่านในเนื้อหาแบบแน่น ๆ ส่วนคนที่ไม่ชอบแน่นอนว่าเค้าก็แค่มาติดตามในช่วงแรกแล้วก็หายไปในที่สุดครับ

ดังนั้นในความสำคัญมันอยู่ตรง Personality หรือคาแรคเตอร์ของคุณนี่แหละครับว่าจะเป็นใคร และอยากให้ใครตาม แน่นอนว่าไม่มีใครสามารถทำให้ทุกคนบนโลกชอบได้ แต่คุณสามารถสร้างคาแรคเตอร์ที่ทำให้บางคนรักคุณได้

อย่าลืมนะครับว่าพวกเขาเข้ามาติดตามคุณในช่วงแรกเพราะมีความสนใจในเรื่องเดียวกัน แต่พวกเขาจะอยู่กับคุณไปอีกนานมั้ยก็ขึ้นอยู่กับความชอบส่วนบุคคลแล้วล่ะครับ

ติดตามบทความใหม่ ๆ จากเพจการตลาดวันละตอนได้ทุกวันจันทร์บน LINE TODAY