ANA โชว์เทคโนโลยีที่ผู้ใช้จะมีหุ่นยนต์ Avatar ของตัวเองในการ Shopping ในร้าน

Marketing Oops อัพเดต 06 ธ.ค. 2562 เวลา 11.18 น. • เผยแพร่ 06 ธ.ค. 2562 เวลา 03.53 น. • Gigalo
ANA โชว์เทคโนโลยีที่ผู้ใช้จะมีหุ่นยนต์ Avatar ของตัวเองในการ Shopping ในร้าน

ก่อนหน้านี้เราคงจะเคยได้ยินรูปแบบการ Shopping ที่เรียกกันว่า Unman Shop หรือร้านค้าที่ไม่มีการใช้พนักงาน ผู้ซื้อสามารถเดินเข้าไปในร้านแล้วเลือกสินค้าที่ต้องการพร้อมกับชำระเงินแบบ Cashless และดูเหมือนว่ารูปแบบของร้านดังกล่าวเป็นที่สนใจของใครหลายๆ คน เพราะช่วยเพิ่มความสะดวกสบายในการซื้อและช่วยให้ร้านค้าลดต้นทุนในด้านค่าจ้างพนักงาน

แต่สายการบินญี่ปุ่น ANA Holdings Inc. เจ๋งไปกว่านั้น เพราะที่นี่คิดมุมกลับทำไมต้องเดินทางมาช้อปปิ้ง ถ้าสามารถเดินช้อปได้จากที่บ้าน โดย ANA ได้เปิดตัวร้านค้าของ ANA แห่งแรกของโลกที่ลูกค้าสามารถซื้อสินค้าจากระยะไกลผ่าน หุ่นยนต์ตัวแทนเสมือน (Avatar Robot) ได้จากที่บ้าน เหมือนเดินทางมาช้อปปิ้งในร้านจริงๆ โดยหุ่นยนต์ดังกล่าวจะเป็นแท่งสูงขนาด 1.5 เมตร พร้อมฐานขนาดใหญ่และล้อเพื่อให้สามารถเดินชมสินค้าได้ทั่วร้าน

ANA Shop-02

โดยร้านค้าของ ANA แห่งนี้ตั้งอยู่ในห้างสรรพสินค้าในเขตนิฮอมบาชิของโตเกียว หุ่นยนต์ดังกล่าวมีชื่อว่า “Newme” ด้านบนของหุ่นยนต์จะมีแท็บเล็ตที่ช่วยให้เห็นหน้าของลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ช่วยให้สามารถสื่อสารกับพนักงานขายได้ โดย ANA มีแผนที่จะใช้หุ่นยนต์ตัวแทนเสมือน 1,000 ตัวทั่วประเทศญี่ปุ่น โดยผู้ใช้งานต้องลงทะเบียนออนไลน์ก่อน

ANA Shop-01

ผู้ซื้อสามารถชำระเงินผ่านระบบออนไลน์และทางร้านจะจัดส่งสินค้าในรูปแบบพัสดุ นอกจากนี้ ANA ยังมีแผนนำหุ่นยนต์ตัวแทนเสมือนจำนวน 100 ตัวเพื่อใช้ในย่านการค้า Nihombashi ในปีหน้า ช่วงการแข่งขันกีฬาโอลิมปิกและการแข่งขันพาราลิมปิกที่โตเกียว ที่สำคัญ ANA ยังเตรียมพัฒนาเทคโนโลยีตัวแทนเสมือนในอนาคตเพื่อใช้ในด้านอื่นๆ เช่น ด้านการพยาบาล เป็นต้น

 

Source: Kyodo

Related Stories

เอาถุงออกไป! Cara Delevingne เปลือยกายถ่ายโฆษณาที่ร้าน Balmain

ตบเท้าเข้างาน “Siam Paragon Watch Expo 2019” ที่สุดแห่งนวัตกรรมแห่งเวลาของปีกับ 180 แบรนด์ดังงานนี้คาดเงินสะพัดกว่า 360 ล้านบาท

Samyan-RAMA IV

“สามย่าน-พระราม 4” ทำเลทองฝังเพชร “กลุ่มเจ้าสัวเจริญ” สร้าง “New CBD” ดันที่ดินพุ่ง 3 ล้าน/ตร.ว.

เดอะมอลล์ กรุ๊ป เดินหน้าสู้ศึกส่งท้ายปี จัดแคมเปญ “The Mall Group Joy of Giving” กระตุ้นนักช้อปช่วงไฮซีซั่นหวังโกยยอดรวม 58,000 ล้าน

ธนชาต+TMB-cover

จบภารกิจดีลใหญ่แห่งปีที่รอคอยมานาน TMB ควบรวม ธนชาต รวมพลังสู้ศึกการเงิน

โมเดลร้านกาแฟรุ่ง! เนสกาแฟเปิด “เนสกาแฟ ฮับ” ร้านกาแฟสดบนบีทีเอส 3 สาขาใหม่

อ่านบทความทั้งหมด ที่ MarketingOops.com

ดูข่าวต้นฉบับ