Alexa คืออะไร แม้ไม่เกี่ยวกับ Google , Apple หรือ Samsung แต่ใครๆก็ยังพูดถึงอยู่ เพราะ Alexa นี่คือต้นแบบของการสั่งด้วยเสียงคุยกับลำโพง ที่เรียกว่า Smart Speaker หรือลำโพงอัจฉริยะ หลายท่านอาจนึกถึงลำโพงที่มี Google Assistants หรือ SIRI อยู่ในลำโพง ให้เราพูดสั่งงานด้วยเสียง เพื่อให้ลำโพงคอยแจ้งเตือน รายงานข้อมูลตามที่เราสั่ง เช่นพยากรอากาศ รายงานสภาพจราจร หรือพูดคุยแก้เหงา สั่งงานให้อุปกรณ์ Smart Home ทำงานเป็นต้น
แต่สิ่งที่ลืมไปแต่ก็อาจกระทบเงินในกระเป๋าตังค์คุณด้วยคือ Smart Speaker มันฉลาดเหมือนจะช่วยซื้อของให้คุณถึงบ้านได้ด้วย เช่น จองโรงแรม จองบัตรชมภาพยนตร์ หรือการช้อปปิ้งซื้อของนั่นเอง หลังมีเหตุการณ์ พบเด็กสั่งซื้อของเล่นทางออนไลน์ ราคา 2 หมื่นกว่าบาทผ่าน Alexa แล้วก็สั่งได้จริงๆ ส่งถึงบ้าน
Alexa คือ ระบบผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistant) ของ Amazon ที่ใช้การสั่งงานด้วยเสียงจากผู้ใช้ไปยังอุปกรณ์หรือลำโพง เพื่อทำหน้าที่ช่วยเหลือและอำนวยความสะดวก ตอบคำถาม ใช้งานฟังก์ชั่นมากมาย หรือควบคุมอุปกรณ์อัจฉริยะต่างๆในบ้าน โดยคุณสามารถสั่งผ่านลำโพงที่รองรับ Alexa เช่น Amazon Echo เป็นต้น และอาจมีลำโพงแบรนด์อื่นๆที่ใส่ Alexa เข้าไปด้วย
เช่นเดียวกับ HomePod ซึ่งเป็นลำโพงอัจฉริยะจากทาง Apple ซึ่งภายในมี SIRI ผู้ช่วยเสมือน (Virtual Assistant) ของ Apple อยู่สามารถสั่งงานได้เช่นกัน
หรือ Google Home ลำโพงอัจฉริยะจาก Google ซึ่งมีผู้ช่วยส่วนตัวอย่าง Google Assistants รอรับคำสั่งคุณอยู่นั่นเอง
Alibaba ก็มี Tmall Genie โดยรุ่นแรกใช้ชื่อว่ารุ่น X1 หรือทาง LINE ก็มีลำโพงตัวละครไลน์นน่ารัก Clova
ซึ่งผู้ช่วยส่วนตัวที่ว่านี้ ก็มีอยู่ในมือถือหรือแท็บเล็ตและอุปกรณ์อื่นๆอย่าง อย่าง SIRI บน IOS ,iPadOS รวมถึง Watch OS , Apple TV หรือ Google Assistants บนมือถือ Android , Android Wear
ทำไมสามารถสั่งซื้อของได้
Alexa เป็นผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง ซึ่งอยู่ในลำโพง Smart Speaker ของ Amazon ซึ่งเป็นบริษัทด้าน E-Commerce และเป็นผู้ผลิตลำโพงอัจฉริยะชื่อ Amazon Echo นั่นเอง
เหมือนกับ Google Assistants ที่เป็นผู้ช่วยสั่งงานด้วยเสียง อยู่ในลำโพงอัจฉริยะในชื่อ Google Home Mini หรือ Google Home หรือ Nest เป็นต้น แต่ Alexa ได้เชื่อมบัญชีของ Amazon ซึ่งเป็นบริการด้านช้อปปิ้งออนไลน์เป็นหลัก
ขณะที่ Google Home สามารถสั่งซื้อของได้มั้ย
Google Home สามารถซื้อของได้เช่นกัน แต่การสั่งซื้อนั้นจะต้องตั้งค่าบัญชี Payment ของ Google ต้องเชื่อมข้อมูลเข้ากับ Google Home ด้วย ถึงจะสามารถสั่งซื้อ และชำระเงินผ่านทางการสั่งงานบน Google Home ได้ และได้กับแอปร้านค้าออนไลน์บางร้านที่รองรับการสั่งงานผ่าน Google Home เช่น Google Express เป็นต้น
อย่างไรก็ตาม อย่าทิ้งเด็กอยู่ตามลำพัง จนเผลอปล่อยให้เด็กสามารถสั่งซื้อของเล่นที่อยากได้ขึ้นมาล่ะ และไม่ใช่แค่ลำโพงอัจฉริยะ Smart Speaker เท่านั้น มือถือของคุณก็ด้วยเช่นกันเพราะสามารถสั่งงานด้วยเสียงได้ด้วยเหมือนกัน ก็สามารถสั่งซื้อของด้วย Google Assistants , SIRI , ได้ด้วยเช่นกัน ดังนั้นระวังในการสั่งงานด้วยเสียงให้ดีด้วยนะ
อ้างอิง Insider.com
