ลูกค้าท้วงอาหารไม่ตรงปก ร้านเดือดปาเงินใส่หน้า

วันที่ 5 ส.ค.65 จากกรณีนายกันตพงศ์ เมลวิน อายุ 52 ปี เล่าว่า ได้ไปร้านอาหารในตัวเมืองบุรีรัมย์ โดยสั่งอาหาร 2 อย่างคือปลาหมึกผัดไข่เค็ม และหมูผัดพริกแกง กับข้าวเปล่า 1 จาน เมื่อพนักงานเอาอาหารมาเสริม ปรากฏว่าปลาหมึกผัดไข่เค็มที่สั่งไป หน้าตาไม่เหมือนที่โชว์ในเมนู ที่สำคัญไม่เห็นมีไข่เค็ม เหมือนปลาหมึกผัดพริกหยวกมากกว่า

จึงเรียกพนักงานเสิร์ฟมาถามว่า “เอาอาหารมาวางผิดโต๊ะหรือไม่” จากนั้นพนักงานเสิร์ฟ ได้กลับไปที่แคชเชียร์ ได้คำยืนยันว่าไม่ผิดโต๊ะ ระบุว่า “ไข่เค็มน่าจะไม่สุก” จึงกินแค่ผัดพริกแกงเพียงอย่างเดียว

ตอนคิดเงินได้ถามพนักงานเสิร์ฟ ปลาหมึกผัดไข่เค็มเอาอย่างไร พนง.ให้ไปคุยกับเจ้าของร้านเลย เมื่อดูราคาแล้วเจ้าของร้านคิดราคาหมึกไข่เค็ม 150 บาท, หมูพริกแกง 130 บาท น้ำกับข้าวเปล่ารวมกัน 30 บาท รวมเป็นเงิน 310 บาท

จึงสอบถามถามว่า “ปลาหมึกไข่เค็มทำไมไม่เหมือนกับภาพในเมนู” ได้รับคำตอบจากแคชเชียร์ว่า ภาพที่เห็นในเมนู เป็นภาพที่เอามาจากอินเตอร์เน็ต จะเหมือนที่ในร้านได้อย่างไร? ตนจึงถามกลับไปอีกว่า ทำไมไม่ถ่ายภาพอาหารภายในร้านใส่เมนู เพราะจะได้ตรงปก ทำให้เจ้าของร้านซึ่งเป็นผู้หญิงไม่พอใจบอกว่า “งั้นไม่คิดเงิน” ตนจึงตอบกลับไปว่าต้องคิดเพราะผมสั่งผมตัองจ่ายเงิน

ตนจึงขอจ่ายเงินแค่ที่กินไปคือ 180 บาท บวกค่าทิปเด็กเสิร์ฟ อีก 40 บาท รวมเป็น 220 บาท เมื่อเอาเงินให้ไป แคชเชียร์ได้เอาเงินจำนวนทั้งหมดเฟี้ยงใส่หน้า พร้อมไล่ออกจากร้าน จากนั้นสามีเจ้าของร้านซึ่งเป็นชาวต่างชาติได้เก็บเงินให้ 120 บาท

ต่อมานายกันตพงศ์ ได้เดินทางไปร้องต่อพาณิชย์จังหวัดบุรีรัมย์ ว่าขอให้เอาผิดหรือตักเตือนร้านอาหารดังกล่าว ให้ทบทวนการบริหารงาน และควรจะบริการแขกอย่างไร เพราะบุรีรัมย์เป็นเมืองท่องเที่ยวแห่งหนึ่งที่นักท่องเที่ยวอยากจะมาที่นี่

ด้านนายสุทธิศักดิ์ พรหมบุตร พาณิชย์จังหวัดบุรีรัมย์ กล่าวว่า เท่าที่ตรวจสอบจากภาพที่นักท่องเที่ยวถ่ายมา ค่อนข้างไม่ตรงปกชัดเจน แต่เพื่อให้ความเป็นธรรม ในวันนี้จะเข้าไปตรวจสอบที่ร้านอาหารดังกล่าว พร้อมกับศูนย์ดำรงธรรม และเจ้าหน้าที่ตำรวจ ส่วนในเรื่องคดีขึ้นอยู่กับตำรวจจะแจ้งข้อหาไหน ถ้าเป็นจริงตามที่กล่าวอ้างอาจจะเข้าข่ายหมิ่นประมาทต่อหน้าธารกำนัล