จากกรณีมีผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่ง โพสต์คลิปวิดีโอความยาวประมาณ 1.36 นาที พร้อมข้อความระบุว่า “20 ปี กับชื่อเสียงที่มี ก็ใช่ว่ามีสิทธิ์เอาน้ำซุปร้อนสาดใคร และไปลงไม้ลงมือกับลูกค้าได้” เมื่อคลิปดังกล่าวทุกเผยแพร่ลงในโซเชียล มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นกันเป็นจำนวนมาก โดยส่วนใหญ่ต่อว่าไปยังเจ้าของร้านที่กระทำดังกล่าว
ล่าสุด วันที่ 16 มิ.ย. 62 นายปิยวัฒน์ ธนวัฒเรืองกิตต์ เจ้าของร้านก๋วยเตี๋ยว เปิดเผยว่า ก่อนเกิดเหตุ ตนเองกำลังลวกก๋วยเตี๋ยวอยู่ ก็มีลูกค้าโต๊ะ 1 ที่กำลังรอคิว เข้ามาถามว่าจะได้ก๋วยเตี๋ยวที่สั่งไปหรือยัง จากนั้นก็มีลูกค้าโต๊ะ 2 เข้ามาถามเช่นเดียวกัน ตนจึงตัดสินใจพูดกับลูกค้าว่า “ถ้าถึงคิวจะเรียก” พร้อมให้นั่งรอก่อน ทำให้ลูกค้าโต๊ะ 2 ขอเช็คบิลค่าเครื่องดื่ม และไม่รอ เดินออกจากร้านไป โดยระหว่างที่เช็คบิล มีลูกค้าโต๊ะ 3 ที่มากัน 3 คน เป็นผู้ชาย 1 คน หญิง 2 คน ที่ปรากฏในคลิป ผู้ชายได้ปรบมือส่งเสียงดีใจ ประมาณว่าสะใจที่ลูกค้าหนีออกจากร้าน
กระทั่งถึงคิวโต๊ะที่ 3 ทางร้านก็ทำก๋วยเตี๋ยวไปส่งให้ แต่ผู้ชายคนนั้นไม่ยอมกิน และด่าด้วยถ้อยคำหยาบคาย แต่ตนเองก็เงียบ ไม่อยากมีเรื่องกับลูกค้า จนกระทั่งถูกด่าถึงบุพการี ทำให้ตัวเองยอมรับไม่ได้ และตัดสินใจสาดน้ำร้อนไปที่ผู้ชายคนดังกล่าว เพื่อที่จะให้ออกจากร้านไป โดยน้ำร้อนกระเด็นใส่ช่วงขาเท่านั้น
ซึ่งหลังจากเกิดเหตุ ทางคู่กรณีได้เดินทางไปแจ้งความที่ สน. และได้ไกล่เกลี่ย ตกลงปรับความเข้าใจกับคู่กรณี โดยทางพนักงานสอบสวน ปรับเงิน 1,000 บาท ก่อนที่จะแยกย้ายกันไป
นายปิยวัฒน์ กล่าวว่า ปกติลูกค้าส่วนใหญ่ที่เข้ามากิน จะต้องนั่งรอประมาณ 15-20 นาที ทั้งนี้ รู้สึกเสียใจที่มีคนเข้ามาแสดงความคิดเห็นในเชิงลบกับทางร้านเป็นจำนวนมาก พร้อมขอฝากไปยังคนที่โพสต์ว่า ควรที่จะเล่าเหตุการณ์ก่อนที่จะเกิดการสาดน้ำร้อนว่าเพราะเหตุผลใด ทำไมตัวเองถึงลงมือกระทำดังกล่าว โดยยืนยันว่า หากไม่ถูกด่าก่อนก็จะไม่เกิดเหตุการณ์เช่นนี้ อีกทั้งยังฝากเตือนไปยังผู้ที่เข้ามาแสดงความคิดเห็นว่า ควรตรวจสอบข้อมูลก่อนแสดงความคิดเห็น เพราะเนื่องจากขณะนี้ทางร้านก็ได้รับความเสียหายด้านชื่อเสียง ที่เปิดขายมากว่า 20 ปี