ตำรวจไซเบอร์ แนะนำ 10 วิธีป้องกัน เพจที่พักปลอม เหยื่อส่วนใหญ่จะตรวจสอบก็ต่อเมื่อโอนเงินไปแล้ว หลังมีประชาชนร้องเรียนเป็นจำนวนมาก
วันที่ 20 ส.ค.2566 พ.ต.อ.กฤษณะ พัฒนเจริญ โฆษก บช.สอท. กล่าวว่า ตามที่ บช.สอท. ได้ประชาสัมพันธ์เตือนภัยกรณีมิจฉาชีพสร้างเพจเฟซบุ๊กปลอมลอกเลียนแบบเพจโรงแรม หรือที่พักจริงในพื้นที่ท่องเที่ยวสำคัญต่าง ๆ หลอกลวงประชาชนให้โอนเงินค่ามัดจำที่พัก และค่าประกันทรัพย์สินเสียหาย นั้น
พ.ต.อ.กฤษณะ กล่าวต่อว่า ที่ผ่านมายังคงมีผู้เสียหายหลายรายถูกมิจฉาชีพหลอกลวงในลักษณะดังกล่าวอย่างต่อเนื่อง ซึ่งปรากฏเป็นข่าวตามสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ โดยจากการตรวจสอบในระบบศูนย์บริหารการรับแจ้งความออนไลน์ พบแผนประทุษกรรมของมิจฉาชีพที่นำมาใช้ในการหลอกลวงประชาชนในรูปแบบเดิม ๆ จำนวน 2 วิธี คือ
1.การสร้างเพจปลอม โดยการตั้งชื่อเพจ หรือเปลี่ยนชื่อเพจให้เหมือนกับเพจที่พักจริง คัดลอกภาพโปรไฟล์ ภาพหน้าปก เนื้อหา กิจกรรม และโปรโมชันต่าง ๆ จากเพจจริงมาใช้ และใช้เทคนิคในการซื้อ หรือยิงโฆษณาเพื่อสร้างความน่าเชื่อถือ และเข้าถึงเป้าหมายที่ต้องการที่พักได้ง่ายขึ้น รวมถึงการซื้อ หรือใช้เพจอื่นที่มีผู้ติดตามจำนวนมากอยู่แล้วมาเปลี่ยนชื่อเป็นเพจที่พักปลอมดังกล่าว
2.ใช้บัญชีเฟซบุ๊กอวตาร โดยอ้างว่าเป็นตัวแทนจำหน่าย หรือเป็นลูกค้าทั่วไปแล้วทำการแฝงตัวเข้าไปในกลุ่มแนะนำโรงแรม กลุ่มท่องเที่ยว หรือกลุ่มที่พักต่าง ๆ โพสต์ข้อความขายบัตรกำนัล (voucher) ของที่พักในราคาถูก หรือในลักษณะว่ามีห้องพักหลุดจองราคาด่วน ราคาดี กระทั่งผู้เสียหายหลงเชื่อพูดคุย ติดต่อโอนเงินค่ามัดจำ ค่าประกันทรัพย์สินเสียหายไปแล้ว ก็จะไม่สามารถติดต่อเพจนั้น หรือบัญชีอวตารนั้นได้อีก
บช.สอท. โดย พล.ต.ท.วรวัฒน์ วัฒน์นครบัญชา ผบช.สอท. ได้เร่งรัดขับเคลื่อนตามนโยบายของรัฐบาล โดย พล.อ.ประยุทธ์ จันทร์โอชา นายกรัฐมนตรีและรมว.กลาโหม และสำนักงานตำรวจแห่งชาติ (ตร.) โดย พล.ต.อ.ดำรงศักดิ์ กิตติประภัสร์ ผบ.ตร. และ พล.ต.อ.ต่อศักดิ์ สุขวิมล รอง ผบ.ตร. ในการป้องกันและปราบปรามการกระทำความผิดอาชญากรรมออนไลน์ในทุกรูปแบบ รวมถึงการสร้างการรับรู้ให้แก่ประชาชนไม่ให้ตกเป็นเหยื่อของมิจฉาชีพ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในด้านการหลอกลวงขายสินค้าและบริการออนไลน์ ซึ่งที่ผ่านมามีประชาชนตกเป็นเหยื่อจำนวนมาก
พ.ต.อ.กฤษณะ กล่าวอีกว่า ในปัจจุบันการสำรองที่พัก หรือบริการต่าง ๆ ผ่านช่องทางสื่อสังคมออนไลน์ ควรตรวจสอบให้ดีเสียก่อน เพราะอาจจะเป็นช่องทางที่มิจฉาชีพสร้างปลอมขึ้นมาเพื่อหลอกลวงเอาทรัพย์สินของประชาชน ผู้เสียหายส่วนใหญ่จะตรวจสอบก็ต่อเมื่อได้ทำการโอนเงินไปยังบัญชีของมิจฉาชีพแล้ว
พ.ต.อ.กฤษณะ กล่าวด้วยว่า ขอให้ประชาชนพึงระมัดระวัง และรู้เท่าทันกลโกงของมิจฉาชีพเหล่านี้ ไม่หลงเชื่อเพียงเพราะมีชื่อเพจที่พักเหมือนที่พักจริง หรือเพียงเพราะพบเจอผ่านการค้นหาผ่านเว็บไซต์ค้นหาทั่วไป พบเจอในกลุ่มท่องเที่ยว หรือถูกส่งต่อกันมาตามสื่อสังคมออนไลน์ต่าง ๆ เป็นต้น
วิธีการป้องกันการถูกหลอกลวงในลักษณะดังกล่าว 10 ข้อ ดังนี้
- หลีกเลี่ยงการโอนเงินไปยังบัญชีบุคคลธรรมดาเพื่อมัดจำค่าที่พัก บัญชีที่รับโอนเงินควรเป็นบัญชีชื่อที่พัก หรือบัญชีบริษัทเท่านั้น
- สำรองที่พักผ่านช่องทางที่เป็นทางการ หรือผ่านผู้ให้บริการสำรองที่พักออนไลน์ที่น่าเชื่อถือ เช่น Booking, Agoda Traveloka หรือผ่านเว็บไซต์ของที่พักโดยตรง
- หากต้องการที่จะเข้าสู่เพจเฟซบุ๊กใดให้พิมพ์ชื่อด้วยตนเอง และตรวจสอบให้ดีว่ามีชื่อซ้ำ หรือชื่อคล้ายกันหรือไม่ หากมีหลายเพจชื่อซ้ำกันต้องตรวจสอบให้ละเอียด
- เพจเฟซบุ๊กจริงจะต้องมีเครื่องหมายถูกสีฟ้ายืนยันตัวตน หากไม่มีเครื่องหมายให้สันนิษฐานไว้ก่อนว่าเป็นเพจปลอม
- โทรศัพท์ไปสอบถามที่พักก่อนโอนเงิน ว่าเพจที่พักถูกต้องหรือไม่ ชื่อและเลขบัญชีถูกต้องหรือไม่
- เพจเฟซบุ๊กจริงจะมีส่วนร่วมในการโพสต์เนื้อหา รูปภาพ หรือกิจกรรมต่างๆ อย่างต่อเนื่อง รวมถึงมีการรวิวที่พักจากผู้เข้าพักจริง
- เพจปลอมจะมีผู้ติดตามน้อยกว่าเพจจริง และมักจะเพิ่งสร้างขึ้นได้ไม่นาน
- ระมัดระวังการประกาศโฆษณาที่พักราคาถูก หรือที่พักที่อ้างว่าหลุดจอง
- ตรวจสอบความโปร่งใสของเพจ ว่ามีการเปลี่ยนชื่อใดมาก่อนหรือไม่ ผู้จัดการเพจอยู่ในประเทศใด
- หมั่นตรวจสอบข่าวสารจากทางราชการอยู่เสมอ
