"3 ธนาคารอังกฤษ" Monzo Bank Ltd., Starling Bank Ltd. และ Metro Bank Holdings Plc ตกเป็นเป้าหมายกลุ่มฉ้อโกงออนไลน์มากสุด ลูกค้าถูกหลอกให้ส่งการชำระเงินไปยังบัญชีที่อยู่นอกการควบคุม
เมื่อวันที่ 31 ตุลาคม 2566 สำนักข่าวบลูมเบิร์กรายงานว่า Monzo Bank Ltd., Starling Bank Ltd. และ Metro Bank Holdings Plc ธนาคารในสหราชอาณาจักร ตกเป็นเป้าหมายมากที่สุดโดยนักฉ้อโกงออนไลน์ ที่หลอกลูกค้าให้ส่งการชำระเงินไปยังบัญชีที่อยู่นอกการควบคุม
หน่วยงานกำกับดูแลระบบการชำระเงินระบุว่า ธุรกรรมทุกล้านรายการผ่าน Monzo Bank Ltd. ในปีที่แล้ว มีรายงานว่าประมาณ 141 รายการเป็นการฉ้อโกงกรณีหลอกให้เหยื่อหลงเชื่อและโอนเงิน (authorized push payment) ในขณะที่ลูกค้าของ Starling Bank Ltd. และ Metro Bank Holdings Plc รายงานพบ 127 รายการ
TSB มีแนวโน้มมากที่สุดที่จะคืนเงินให้กับเหยื่อ โดย 91% ของมูลค่าทั้งหมดที่ส่งคืน ในขณะที่ AIB Group Plc ของไอร์แลนด์ จ่ายเงินน้อยที่สุด ราว 10%
ในเดือนมิถุนายน หน่วยงานกำกับดูแลเริ่มกำหนดให้ธนาคารและบริษัทรับชำระเงินคืนเงินให้กับเหยื่อของการฉ้อโกงธนาคารและบริษัทที่โอนเงินจะแบ่งความรับผิดเท่าๆ กันและให้ความคุ้มครองเพิ่มเติมแก่ลูกค้าที่มีช่องโหว่
ในเดือนกรกฎาคมศาลฎีกาตัดสินว่าธนาคารอังกฤษไม่สามารถรับผิดชอบต่อธุรกรรมที่ฉ้อโกงได้ หากลูกค้าอนุมัติการชำระเงินจากบัญชีของพวกเขาเอง โดยมีเงื่อนไขว่าธนาคารไม่ละเมิดหน้าที่ในการดำเนินการทันทีในการเรียกคืนการชำระเงินที่ฉ้อโกง
เพื่อตอบสนองต่อรายงานดังกล่าว กลุ่มล็อบบี้ UK Finance กล่าวในแถลงการณ์ว่าภาคบริการทางการเงินของประเทศลงทุนในการต่อต้านการฉ้อโกงมากกว่าใครๆ โดยเสริมว่าภาคเทคโนโลยีจำเป็นต้องดำเนินการมากกว่านี้ โดยการป้องกันอาชญากรรมเหล่านี้ไม่ให้เกิดขึ้นตั้งแต่แรก
อ้างอิง : bloomberg.com