ก่อนหน้านี้ทาง Facebook เคยได้ออกมาประกาศว่าได้เตรียมวางแผนการพัฒนาระบบให้ผู้ใช้บริการต่างๆ ของบริษัททั้ง Facebook, Instagram และ WhatsApp สามารถพูดคุยติดต่อสื่อสารกันข้ามแอปพลิเคชันได้ โดยจะใช้การเข้ารหัสข้อความแบบ End-to-end Encrypted เพื่อเพิ่มความปลอดภัยในการสื่อสารระหว่างแอปพลิเคชันด้วย
และเมื่อช่วงสัปดาห์ที่ผ่านมามีข่าวออกมาว่าผู้ใช้ iOS และ Android บางคนได้รับข้อความแจ้งเตือนการอัปเดตแบบป๊อปอัป (Update screen poped up) ในแอปพลิเคชัน Instagram พร้อมกับข้อความแนะนำฟีเจอร์ใหม่ที่ได้ทำการอัปเดตเพิ่มเข้ามา ไม่ว่าจะเป็น หน้าแชทที่มีสีสันมากขึ้น, การแสดงความรู้สึกตอบกลับข้อความเพิ่มเติม, ปัดเพื่อตอบกลับข้อความ และ “แชทพูดคุยกับเพื่อนบน Facebook”
ภาพจาก : https://www.theverge.com/2020/8/14/21369737/facebook-merging-instagram-messenger-chats-update
ซึ่งเมื่อผู้ใช้กดอัปเดตแล้วก็จะสังเกตได้ว่าไอคอนของ DM ใน Instagram (รูปเครื่องบินกระดาษ) ก็จะเปลี่ยนเป็นไอคอนรูปเดียวกับโลโก้ Facebook Messenger และภายในแชทที่พูดคุยกันก็จะมีสีสันมากขึ้น โดยกรอบข้อความ (Chat Bubble) จะมีการไล่สีฟ้าไปม่วง
ภาพจาก : https://www.theverge.com/2020/8/14/21369737/facebook-merging-instagram-messenger-chats-update
โดยทาง Instagram ได้ระบุว่าฟีเจอร์การใช้งานร่วมกับ Facebook Messenger นั้นเป็นตัวเลือกเสริมที่ผู้ใช้สามารถเลือกที่จะไม่เชื่อมต่อแอคเคาท์ของทั้ง 2 แพลทฟอร์มเข้าด้วยกันก็ได้ (แต่ในตอนนี้ยังไม่สามารถใช้ฟีเจอร์การพูดคุยกับผู้ใช้ Facebook ผ่าน Instagram ได้ แม้จะทำการอัปเดตแล้วก็ตาม)
อย่างไรก็ตาม การอัปเดตนี้ก็ยังเป็นแค่การรวมบริการแชทของ Facebook และ Instagram เข้าด้วยกันเท่านั้น ยังไม่มีการอัปเดตจาก WhatsApp ออกมาแต่อย่างใด