10 อาชีพต้องระวัง เพราะ ‘หุ่นยนต์’ จะขโมยงานไปจากคุณ!

      ปี 2040 ผู้เชี่ยวชาญชาวอังกฤษคาดว่าผู้คนจำนวนมากจะพากันตกงาน และส่วนหนึ่งต้องทำงานหนักขึ้น คิดว่าหลายคนคงมีคำตอบในใจอยู่แล้วว่าเพราะอะไร…

      ในสหรัฐอเมริกามีหุ่นยนต์ที่เข้ามาทำงานแทนคนแล้ว 1.75% ต่อคนงาน 1,000 คน และคาดว่าในปี 2025 จะกระโดดขึ้นไปอย่างน้อยอีก 4 เท่า! แปลว่าใน 1,000 คน จะมีคนตกงานอย่างน้อย 7 คน และไม่ใช่แค่พนักงานที่มีค่าแรงต่ำเท่านั้นที่ต้องกังวลกับเรื่องนี้ พนักงานกินเงินเดือน ผู้เชี่ยวชาญตำแหน่งสูง ๆ บางคนก็ต้องระวังไว้

      ‘หุ่นยนต์’ และ ‘AI’ จะเข้ามาแทนที่ การจ้างงานจะลดลง…และนี่คือ 10 อาชีพ ที่ต้องจับตา เพราะในต่างประเทศ เขาใช้ทำงานแทนกันแล้ว!

10 อาชีพ ที่ ‘หุ่นยนต์/AI’ รับช่วงต่อ

      1. นักบัญชี

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 98%

      Deloitte หนึ่งในบริษัทตรวจสอบบัญชีสี่แห่งที่ใหญ่ที่สุดในโลก ประเมินว่า 95% ของอาชีพนี้จะสูญเสียตำแหน่งงานไปเพราะจะมีการแทนที่ด้วย AI และ Robot ระบบอัติโนมัติต่าง ๆ

      ในหลาย ๆ หน้าที่ของอาชีพนี้ได้รับการยืนยันแล้วว่าRobotจะทำได้ดี และมีประสิทธิภาพกว่า เมื่อปี 2016 JPMorgan Chase บริษัทให้บริการทางการเงินชั้นนำระดับโลกได้ใช้ซอฟต์แวร์ประมวลผลภาษาเพื่อค้นหาสัญญาเงินกู้เชิงพาณิชย์จำนวน 12,000 สัญญา ซึ่งลดเวลาจาก 360,000 ชั่วโมงที่คนทำ เหลือเพียงไม่กี่วินาที

      ประเทศไทยที่เคยพูดกันว่าอาชีพนี้เรียนจบมาไม่ตกงาน 100% คงต้องคิดกันใหม่…

      2. พนักงานขาย

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 94.4%

      อาชีพนี้เห็นชัดเจนที่สุดมานานมากแล้ว คงจะพอนึกภาพกันออกจากการที่ร้านขายของ ซุปเปอร์มาเก็ตต่าง ๆ อย่างที่ญี่ปุ่น ได้สร้างหุ่นยนต์ในชื่อ Pepper เป็นตัวแทนฝ่ายขาย ซึ่ง Nestlé ตัดสินใจใช้ Robot นี้เพื่อขายเครื่องชงกาแฟ และพบว่าRobotสามารถรับรู้อารมณ์ของคนได้มากกว่า และขายของได้อย่างมีประสิทธิภาพมากกว่า

      เพราะบริษัทตอนนี้ต่างให้ความสำคัญกับประสบการณ์ลูกค้า Robot และ AI เหล่านี้กำลังจะเข้ามาตอบโจทย์สิ่งนั้น

      3. พนักงานจ่ายยา

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 94%

      เครื่องนับเม็ดยาถูกใช้ในวงการนี้มานานมากแล้ว ซึ่งคุณอาจจะไม่เคยคิด แต่ล่าสุดตอนนี้บางโรงพยาบาลสามารถทำระบบจ่ายยาเป็นแบบอัติโนมัติได้แล้ว! ซึ่งเครื่องมีความถูกต้องแม่นยำ

      ในแต่ละปี ต้องมีหลายพันคนเสียชีวิตจากข้อผิดพลาดจากเภสัชกรที่จ่ายยาผิด ดังนั้นเทคโนโลยีที่เข้ามานี้จะเป็นการแก้เป็นปัญหาให้จำนวนผู้เสียชีวิตลดลงได้

      เรียกได้ว่าลดลงทั้งผู้เสียชีวิต และคนที่ทำงานด้านนี้เลยก็ว่าได้…

      4. เกษตกร

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 76%

      ตอนนี้เรียกได้ว่าRobotแทบจะทำได้ทุกขั้นตอนของการเกษตรแล้ว ตั้งแต่รีดนมวัว เก็บผัก รดน้ำต้นไม้ แทบจะครบวงจรโดยไม่ต้องใช้คนเลย

      ฟาร์มโคนมในประเทศเยอรมนี เป็นหนึ่งในโรงงานแรกที่ติดตั้งหุ่นยนต์ Milking System ที่ช่วยให้วัวเดินขึ้นเครื่องได้ตามต้องการเมื่อต้องการรีดนม และกว่า 1 ล้านคนในฟาร์มของสหรัฐฯถูกแทนที่ด้วยRobot เหล่านี้เรียบร้อยแล้ว

      นี่คืออาชีพที่สุดยอดที่สุดของคนไทยเลยนะ…มันจะกลายเป็นแค่ประวัติศาสตร์เหรอ?

      5. นักกฎหมาย

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 66%

      จากการสำรวจของ Corporate Counsel สื่อวงการกฎหมาย พบว่ากว่า 40% ของนิติกรประจำบริษัทใหญ่ๆ ในสหรัฐฯ กว่า 100 แห่ง ล้วนพึ่งพา technology assisted review ไม่จำเป็นต้องมีนักกฎหมายมานั่งอ่านเอกสารเป็นพัน ๆ ฉบับ ตอนนี้มีหลายแห่งเริ่มใช้Robotแทนแล้ว

      เมื่อปีที่แล้วก็เกิดหุ่นยนต์ทนายความตัวแรกของโลก ชื่อว่า Do Not Pay ซึ่งเป็นระบบ Chatbot เป็นการนำข้อมูลที่คนเข้ามากรอกยื่นอุทธรณ์ใบสั่งค่าปรับในการจอดรถไปยังศาล ในจำนวนนี้มีกรณีที่ประสบความสำเร็จในการโต้แย้งถึงเกือบร้อยละ 40 รวมแล้วเป็นมูลค่าสูงถึง 2 ล้านปอนด์ (ราวๆ 86 ล้านบาท) ไม่ใช่เล่น ๆ เลยนะ

      แต่อาชีพนี้อาจจะไม่ถูกแทนที่ไปซะทีเดียว เพราะก็ยังมีคนมองว่าบางคดีความ คนก็ยังตัดสินใจได้ดีกว่า

      6. คนขับแท็กซี่

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 57%

      อันนี้คงรู้ ๆ กันดีอยู่แล้ว ว่ารถยนต์พลังงานไฟฟ้ากำลังเป็นเทรนด์อย่างมาก อย่างแบรนด์ Tesla ที่กำลังถูกจับตา หรือแม้แต่แบรนด์ดังอย่าง Uber ก็เริ่มนำรถยนต์ไร้คนขับนี้มาใช้บริการลูกค้าแล้วในต่างประเทศสิงคโปร์

      แต่อาชีพนี้ก็อาจจะไม่ตกงานซะทีเดียว ถ้าคุณยังพอมีสกิลในการซ่อมแซม บำรุงรักษาเทคโนโลยีเหล่านี้ได้

      เป็นอีกอาชีพที่ไม่ปลอดภัยแบบสุด ๆ แนวโน้มที่คุณจะหลุดจากตำแหน่งนี้บอกได้เลยว่าความเสี่ยงสูง

      7. นักวิเคราะห์การเงิน

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 41%

      ในสหรัฐฯ มีผลการวิจัยบอกว่ากว่า 47% ของงานที่มีความเสี่ยงสูงจะถูกแทนที่ด้วย AI ในอีก 20 ปี และ 54% ของงานที่จะถูกแทนที่คืองานด้านการเงิน

      นักวิเคราะห์ทางการเงินแบบ AI จะสามารถมองเห็นแนวโน้มในอนาคต ทำให้สถาบันการเงินสามารถปรับพอร์ตการลงทุน และอาจสร้างรายได้หลายพันล้าน แต่ถ้าอย่างเรา ๆ คงไม่สามารถแข่งได้ เพราะพวกนี้สามารถเอาข้อมูลเก่ามาวิเคราะห์จนเอาไปคาดการณ์ได้ นี่เป็นอีกอาชีพที่น่าจะโดนทดแทนถึง 30% ในภาคธนาคารอีก 5-10 ปีข้างหน้า

      บอกเลยว่าอาชีพนี้โอกาสเสี่ยงสูงมาก เพราะเทคโนโลยีเขาทำได้เร็ว และแม่นยำกว่ามาก

      8. ดารา

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 37%

      หลายคนคงสงสัย อาชีพนักแสดงเนี่ยนะจะถูกแย่งงาน!? เป็นไปไม่ได้หรอก…อยากให้ลบคำนี้ และลองรีเสิร์ชภาพยนตร์เรื่อง “Sayonara” หนังเรื่องแรกของโลกที่ใช้Robotแอนดรอยด์แสดงแทนคน! ซึ่งมีชื่อในวงการว่า “Geminoid F” สามารถยิ้ม พูดคุย และร้องเพลงได้ หรือแม้แต่หนังอย่าง Jurassic Park และ Jaw ก็ยังสร้างหุ่นยนต์ T Rex และ ฉลาม

      ไม่ใช่แค่Robot ฮอลลีวูดเป็นหนังที่ได้รับเสียงตอบรับเรื่องเทคนิค CGI ขั้นสูงเยอะมาก ขนาดที่สามารถทำให้นักแสดงที่เสียชีวิตไปแล้ว ฟื้นคืนชีพได้ อย่าง Peter Cushing ผู้รับบทเป็น Grand Moff Tarkin ใน Rogue One: A Star Wars Story

      ลองนึกภาพอนาคตละครไทยที่มีแต่Robotกับ CGI ดูสิ…เผลอ ๆ อาจจะแยกกันไม่ออก

      9. นักข่าว/นักเขียน

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 33%

      เคยสงสัยไหมว่าทำไมเวลาเราเข้าไปอ่านในหลาย ๆ บทความของบางเว็บไซต์แล้วมีลักษณะการเขียนที่คล้ายกันไปหมด?

      สำนักข่าว The Associated Press ใช้Robotในการเขียนข่าวทั่วไปมาตั้งแต่ปี 2014 หรือแม้แต่ ซอฟต์แวร์เขียนข่าวอัตโนมัติที่ชื่อว่า “Radar” สามารถเขียนข่าวได้ถึง 30,000 ชิ้นต่อเดือน แถมล่าสุด Google ได้ให้เงินสนับสนุนกว่า 27 ล้านบาทสำหรับพัฒนา AI ตัวนี้ เพื่อให้ทำได้ครบวงจรชนิดที่ว่าไม่มีนักข่าวก็ทำได้ทุกขั้นตอน

      สายเขียนอย่างเรา ๆ ตอนนี้คงต้องมานั่งพิจารณาตัวเองกันแล้วล่ะ ว่าจะเอาชนะเทคโนโลยีนี้ยังไงดี

      10. ล่าม

โอกาสที่หุ่นยนต์จะแทนที่ : 33%

      อีกหนึ่งอาชีพที่ไม่น่าจะสะดุ้งสะเทือนเท่าไหร่ แต่ตอนนี้หลายบริษัทก็เริ่มมองว่าอาชีพนี้ทำให้การทำงานบางอย่างล่าช้าเกินไป ตอนนี้ถ้าไม่ไม่นับ Google Translate ที่เรา ๆ ใช้กัน ก็มี Device เกิดใหม่เยอะมากเพื่อรองรับการแปลภาษา

      อย่างล่าสุดกูเกิ้ลพึ่งเปิดตัว Google Pixel หูฟังที่แปลได้ถึง 40 ภาษา และยังเร็วพอที่จะแปลบทสนทนาโต้ตอบกันได้ด้วย ต่อไปเวลามีงาน Event งานประชุมใหญ่ กีฬาโอลิมปิกต่าง ๆ ก็ไม่ต้องไปจ้างล่าม พิธีกรสองภาษาแล้ว แค่มีอุปกรณ์พวกนี้ก็ทำงานได้รวดเร็วทันใจ

      ถึงอาชีพนี้จะการแข่งขันต่ำในไทย แต่เงินเดือนที่ได้ก็ไม่ใช่เล่น ๆ เลยนะ…

      โลกหลังจากนี้กำลังจะเต็มไปด้วยหุ่นยนต์ในทุก ๆ ที่ แต่ทั้งหมดทั้งมวลนี้ก็ขึ้นอยู่กับการบริหารจัดการของคนในประเทศด้วยว่าจะจัดการกับสิ่งที่เกิดขึ้นนี้อย่างไร

      คุณคิดว่าทางออกของเรื่องนี้คืออะไร? แล้วคิดว่าประเทศไทยจะได้รับผลจากเรื่องนี้แค่ไหนกัน…

sources:
http://www.bbc.com/news/technology-34066941
https://daily.jstor.org/will-robots-replace-human-doctors/
http://fortune.com/2015/02/25/5-jobs-that-robots-already-are-taking/
http://www.ubergizmo.com/articles/robots-taking-jobs/
https://www.forbes.com/sites/bernardmarr/2017/04/27/7-jobs-intelligent-robots-will-take-first/2/#6632e7b62136
http://adage.com/article/digitalnext/5-jobs-robots/308094/
https://www.fastcompany.com/3067279/you-didnt-see-this-coming-10-jobs-that-will-be-replaced-by-robots
https://gizmodo.com/robots-are-already-replacing-human-workers-at-an-alarmi-1793718198