หลังสร้างความฮือฮา เมื่อ Samsungประกาศเปิดตัวมือถือพับได้ “Fold” พร้อมออกวางจำหน่าย แต่แล้วก็เข้าตำรา “Nothing Perfect” เมื่อ Foldเกิดอาการจอแตก ซึ่งหลายคนชี้ว่าเกิดจากการพับหน้าจอของ Fold แต่ Samsungปฏิเสธพร้อมยืนยันหน้าจอมีความยืดหยุ่นไม่แตกหัก เตรียมทำการสอบสวนครั้งใหญ่
Galaxy Fold
หลายคนอาจจะคิดว่านี่คือจุดสูงสุดของอุปกรณ์ที่เรียกว่า “สมาร์ทโฟน (Smartphone)” ก้อนสี่เหลี่ยมในกระเป๋าที่ต้องใช้นิ้วในการใช้งาน แถมยังทำหน้าที่เกินตัวนอกเหนือจากการโทรศัพท์พูดคุยแล้ว ยังเป็นทั้งคอมพิวเตอร์เชื่อมต่อโลกอินเตอร์เน็ต ห้องนัดเจอเพื่อนๆ เพื่อพูดคุยกัน เป็นกระเป๋าเงินใช้ซื้อของ และในอนาคตกำลังจะกลายเป็นเครื่องมือสำคัญที่ใช้ควบคุมอุปกรณ์ต่างๆ ภายในบ้านหรือรถยนต์ได้
แต่เจ้าก้อนสี่เหลี่ยมที่ชื่อสมาร์ทโฟน ยังสามารถพัฒนาไปได้มากกว่านั้น เมื่อมีการพูดถึงเทคโนโลยีที่ทำให้หน้าจอยืดหยุ่นสามารถบิดงอได้ ซึ่งผู้ผลิตมือถือหลายค่ายต่างแอบพัฒนาและวิจัย แต่ก็มีข่าวหลุดรั่วออกมาบ้างจากการจดสิทธิบัตรบ้าง จากการเปิดเผยคนภายในอองค์กรบ้าง แต่ดูเหมือน Samsung ผู้ผลิตมือถือยักษ์ใหญ่ระดับโลกจะรีบชิงเปิดตัว Galaxy Fold
ล่าสุดมีการนำรายงานว่า Galaxy Fold ที่เพิ่งเปิดตัวไปไม่นานหน้าจอแตกซะแล้ว ส่งผลให้เกิดความไม่เชื่อมั่นในสมาร์ทโฟนรุ่นดังกล่าว โดย สำนักข่าวยอนฮับ (Yonhab) ของเกาหลีใต้ เปิดเผยว่า บริษัท ซัมซุง อิเล็กทรอนิคส์ จำกัด ได้เรียกคืน Galaxy Fold ในสหรัฐอเมริกา เพื่อตรวจสอบข้อสันนิษฐานที่หลายคนเข้าใจว่าเกิดอาการ “หน้าจอแตก”
โดยเครื่องที่พบอาการหน้าจอแตกเป็นเครื่องที่ทาง Samsung ส่งให้สื่อทดลองใช้งาน ก่อนจะมีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการในช่วงวันที่ 26 เมษายนนี้ในสหรัฐอเมริกา ซึ่งมีการประกาศราคาขายของ Galaxy Fold ไว้ที่ 1,980 ดอลลาร์สหรัฐฯ หรือราว 62,000 บาท
“เราจะตรวจสอบเรื่องเหล่านี้อย่างละเอียดถี่ถ้วนเพื่อระบุสาเหตุของปัญหาที่แท้จริง นอกจากนี้มีนักวิเคราะห์บางรายชี้ว่า การนำวัสดุที่เป็นฟิล์มชั้นบนสุดของจอแสดงผลออก คือสาเหตุที่ก่อให้เกิดความเสียหายต่อหน้าจอ”
ทาง Samsung ชี้ว่า จอแสดงผลหลักของ Galaxy Fold มีฟิล์มชั้นป้องกันหน้าจอเคลือบอยู่บนหน้าจอ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของโครงสร้างหน้าจอ เพื่อปกป้องรอยขีดข่วนบนหน้าจอ การถอดฟิล์มชั้นป้องกันหรือการเปิดชั้นฟิล์มบนจอแสดงผลหลัก อาจจะเป็นหนึ่งสาเหตุที่ทำให้เกิดความเสียหายต่อหน้าจอได้ ซึ่งทาง Samsung จะดำเนินการสอบสวนเพื่อหาข้อเท็จจริงของสาเหตุดังกล่าว
โดย Galaxy Fold จะมีหน้าจอหลักขนาด 7.3 นิ้ว ขณะที่เมื่อพับเก็บจะมีหน้าจอรองขนาด 4.6 นิ้ว แยกจากกัน ซึ่งทาง Samsung คิดค้นเลเยอร์โพลิเมอร์ใหม่และสร้างหน้าจอที่บางกว่าหน้าจอปกติประมาณ 50% ทำให้หน้าจอของ Galaxy Fold มีความยืดหยุ่นและเหนียวแน่น
Source: Yonhap
อ่านบทความทั้งหมด ที่ MarketingOops.com