บริษัทประกันภัยชื่อดังออกหนังสือชี้แจง ปมสาวโพสต์ภาพถูกบอกเลิกสัญญาประกันสุขภาพกลางคัน โดยอ้างเหตุผลเธอป่วยจนต้องเคลมบ่อย
จากกรณีที่เกิดเป็นที่วิพากษ์วิจารณ์อย่างกว้าง หลังผู้ใช้เฟซบุ๊กรายหนึ่งได้มีการโพสต์ภาพและข้อความตัดพ้อหลังจากถูกบริษัทประกันภัยชื่อดัง ส่งหนังสือบอกเลิกสัญญาประกันสุขภาพกลางคัน โดยให้เหตุผลว่าเธอป่วยต้องเคลมบ่อย ที่ระบุว่า
“#ย้ำชัดๆ ตัวแทนแจ้งเหตุผลว่ายกเลิกเพราะเคลมบ่อยค่ะ #เราไม่มีโรคประจำตัวมาก่อนทำประกัน #หลังทำประกันเป็นโรคซึมเศร้าซึ่งก็ไม่เคยแอดมิทในโรคนี้ #การแอดมิททุกๆ ครั้งบริษัทจ่ายผลประโยชน์ค่ารักษาให้ตามที่ระบุทุกครั้ง #ไม่เคยถูกปฏิเสธการจ่ายค่ารักษาจากประกัน แต่จู่ๆ ก็โดน XXXX เท
ตัวแทนให้เหตุผลว่าเพราะเคลมบ่อย 🙄🙄🙄 อีกทั้งทางบริษัทใหญ่ก็ส่งจดหมายมาขอยกเลิกชดเชยรายวันและค่ารักษาพยาบาล แบบนี้ก็ได้เหรอ??? ที่ทำประกันก็เพื่อประกันความเสี่ยงในการเจ็บป่วย แถมปีที่แล้วมีปัญหาเยอะมาก ต้นปีเป็นกระเพาะปัสสาวะอักเสบ บริษัทให้สำรองจ่าย ตามแล้วตามอีก กว่าจะได้เงินคืนปาเข้าไป 2 เดือนกว่า
รอบต่อมาเป็นไข้หวัดใหญ่สายพันธ์ A นอนได้คืนหนึ่ง บริษัทส่งเอกสารมาให้หมอให้คนไข้ออกจาก รพ. ซะงั้น ทั้งๆ ที่ยังมีไข้อยู่แล้วเหนื่อยหอบมาก วันต่อมาเลยต้องยอมออกจาก รพ. ทั้งๆ ที่ยังไม่หายดี เพราะกลัวจะโดนสำรองจ่ายแบบคราวที่แล้วอีก ออกจาก รพ. มาแบบไม่หาย สุดท้ายต้องซื้อเครื่องพ่นยามาพ่นต่อที่บ้านเอง 👎👎👎 เจริญporn ใครคิดจะซื้อประกัน แนะนำซื้อบริษัทอื่นเถอะ ตอนจะทำนี่ดูแลเราดี๊ดี ทำแล้วเหมือนต้องไปอ้อนวอนให้มันเคลมให้อ่ะ” นั้น
ล่าสุดบริษัทประกันภัยชื่อดัง ได้ออกมาชี้แจงถึงเรื่องที่เกิดขึ้น โดยระบุว่า สัญญาเพิ่มเติมมีอายุ 1 ปี ซึ่งทางบริษัทสามารถพิจารณาต่อสัญญาในแต่ละปีได้ โดยกรมธรรม์ที่กำลังกล่าวถึงกันนั้น บริษัทได้ทำการตรวจสอบข้อมูลแล้ว และได้ติดต่อนัดหมายเพื่ออธิบายเหตุผลที่เกี่ยวข้องให้กับลูกค้ากรมธรรม์ พร้อมกับเจ้าหน้าที่ของสำนักงาน คปภ. แล้ว
อนึ่งเนื่องจากข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับลูกค้านั้น บริษัทมีหน้าที่ต้องเก็บรักษาเป็นความลับ ไม่อาจเปิดเผยแก่สาธารณชนได้ บริษัทจึงขออภัยมา ณ ที่นี้
kunk909 สรุปว่าอะไร อ่านข่าวแล้วดูเหมือนว่าจะไม่ต่อสัญญาเพิ่มเติม เนื่องจากเคลมบ่อยใช่หรือไม่ ถ้าเป็นอย่างนี้ก็ไม่ไหว ทีเบี้ยจะกินของเขา ทีเขาป่วยบ่อยก็จะยกเลิกสัญญาเพิ่มเติม ไม่แฟร์
22 ม.ค. 2562 เวลา 11.23 น.
RunG นี่แหละทำไมคนส่วนใหญ่ถึงเกลียดการทำประกัน พอจะใช้แม่งเรื่องเยอะ
22 ม.ค. 2562 เวลา 11.45 น.
#.T ผมอ่านแล้วรู้สึก AIA ไม่จริงและให้ข้อมูลไม่ได้ ซึ่งความเป็นจริงมันขัดกันกับความรู้สึกผู้ถือกรมธรรม์ จึงอ้างความลับส่วนตัว จริงอยู่ ประกันสุขภาพ aia สามารถยกเลิกได้เป็นรายปี แต่ถ้าคุณทำจริง คุณจะไม่ได้ใจลูกค้าแม้แต่รายเดียว และผู้ถืออยู่ก็ใจตุมๆต่อมๆ ว่าจะโดนยกเลิกวันไหน ที่มีจดหมายมาถึงที่บ้านว่าโดนยกเลิก ทาง คปภ สามารถจะแก้กฏอะไรตรงนี้ได้รึไม่ เรื่องนี้ไม่ใช่เรื่องเล็ก แล้วแบบนี้ผมถามตรงๆ จะซื้อประกันความเสี่ยงในเรื่องสุขภาพไปทำไม เมื่อบริษัทประกันเล่นกับความเสี่ยงในอนาคต
22 ม.ค. 2562 เวลา 11.52 น.
ประกันส่วนมากอยากให้ทำแบบตายแล้วค่อยให้เงิน ไม่ค่อยอยากให้ทำสัญญาเพิ่มเติม พอเค้าเคลมบ่อย ก็พิจารณาไม่ต่อสัญญาประกันภัย ควายยยยยยยย ห่วยแตก
22 ม.ค. 2562 เวลา 11.51 น.
susan เอาเปรียบลูกค้า
22 ม.ค. 2562 เวลา 11.54 น.
ดูทั้งหมด