(01 ก.ค.67) เพจเฟซบุ๊ก GSB Society ของธนาคารออมสิน ได้โพสต์ข้อความแจ้งว่า แอปพลิเคชั่น Mymo โมบาย แบงก์กิ้งของออมสินขัดข้อง โดยระบุว่า
“ขณะนี้ ธนาคารพบปัญหาการแสดงข้อมูลยอดเงินคงเหลืออัพเดตล่าช้าในระบบงาน MyMo
ส่งผลกระทบต่อการใช้บริการ ดังนี้
ยอดเงินในช่องคงเหลือของบัญชี แสดงข้อมูลไม่อัปเดต > แนะนำลูกค้าสามารถตรวจสอบที่ “ยอดเงินที่ใช้ได้” จะแสดงข้อมูลที่เป็นปัจจุบัน
ยอดเงินที่ทำรายการในเมนูประวัติ แสดงข้อมูลไม่อัปเดต หรือแสดงล่าช้า >
แนะนำลูกค้าตรวจสอบรายการบัญชี ในเมนูบัญชี
ทั้งนี้ ลูกค้าสามารถทำธุรกรรมและใช้บริการอื่นๆ บน MyMo ได้ตามปกติ
และขอแนะนำลูกค้าตั้งค่าเปิด บันทึกสลิปอัตโนมัติ (Auto Save e-slip) ด้วยนะคะ
สำหรับบริการที่ได้รับผลกระทบอยู่ระหว่างดำเนินการแก้ไข เพื่อให้ระบบกลับมาแสดงผลข้อมูลได้ตามปกติค่ะ
ธนาคารขออภัยในความไม่สะดวกเป็นอย่างสูงค่ะ”
นอกจากนี้ยังแจ้งอีกว่า “ขณะนี้ MyMo มีผู้ใช้งานเป็นจำนวนมาก กรุณาเข้าใช้งานใหม่ภายหลัง ทั้งนี้ ท่านสามารถทำธุรกรรมผ่านช่องทางอื่นๆ ของธนาคารได้ตามปกติ ขออภัยในความไม่สะดวก”