สืบเนื่องจากกรณีที่ก่อนหน้านี้สื่อโซเซียลได้มีการพูดถึงประเด็นที่พิธีกรชื่อดังอย่าง กาละแมร์ พัชรศรี เบญจมาศ ได้รีวิวผลิตภัณฑ์อาหารเสริมที่เจ้าตัวเป็นเจ้าของ ว่าใครที่ได้กินจะมีความรู้สึกว่า กรอบหน้าชัด เหนียงหาย หน้ายก หนังตาที่เคยตกก็เป็นตาสองชั้น รอยย่นหาย ร่องแก้มต้น ทำให้จมูกเข้ารูป จนทำให้หลายๆคนที่มองว่าเป็นการนำเสนอเกินจริง และกลายเป็นกระแสวิพากษ์วิจารณ์ ในช่วงที่ผ่านมา
ล่าสุดทางด้านสาว กาละแมร์ ก็ได้ออกมาชี้แจงถึงเรื่องราวดังกล่าวผ่านทางอินสตาแกรมส่วนตัวว่า
“ จากกระแสที่เกิดขึ้นเกี่ยวกับความไม่เหมาะสมของการโฆษณาหรือโปรโมทผลิตภัณฑ์ แมร์ ขอใช้พื้นที่นี้ในการชี้แจงว่า คลิปโปรโมทดังกล่าวได้ตัดมาจากเนื้อหาที่ แมร์ ไลฟ์พูดคุยกับแฟนคลับ และลูกค้าที่ใช้ผลิตภัณฑ์ โดยชวนกันมาพูดคุยถึงประสบการณ์จริงจากการใช้ผลิตภัณฑ์ดังกล่าว ซึ่ง แมร์ ได้เล่าถึงประสบการณ์จริงและผลลัพธ์ที่เกิดขึ้นกับ แมร์ โดยไม่ได้ระวังในความไม่เหมาะสมของเนื้อหา และหลังจากนั้นทีมงานก็ได้นำเนื้อหาบางส่วนจากการไลฟ์มาตัดเป็นคลิปวิดีโอเพื่อใช้โปรโมททางโซเชียลมีเดียจนเกิดกระแสดังกล่าว
ซึ่งทันทีที่ แมร์ได้ทราบถึงกระแสที่เกิดขึ้น แมร์ ไม่ได้นิ่งนอนใจและได้สั่งระงับและลบโฆษณาชิ้นนี้ทันที และขอย้ำอีกครั้งว่าผลลัพธ์จากการใช้ผลิตภัณฑ์ขึ้นอยู่กับแต่ละบุคคล
สุดท้ายนี้ แมร์ และทีมงานทุกคน ขออภัยอย่างสูงในความไม่รอบคอบในครั้งนี้ และขอขอบพระคุณทุก ๆ ความเห็น คำเสนอแนะจากทุกๆ ท่าน และขอขอบคุณลูกค้าทุกคนที่ให้ความไว้วางใจและสนับสนุนผลิตภัณฑ์ของเราอย่างดีเสมอมา และขอสัญญาว่าจะนำเอาทุกคำแนะนำของทุกท่านมาปรับปรุงการทำงานในทุกๆ ด้านของพวกเราต่อไป ”
