หนุ่มซื้อมือถือได้กล่องเปล่า บริษัทขอโทษให้เครื่องใหม่แทน

ผู้เสียหายสั่งซื้อโทรศัพท์ แต่กลับได้กล่องเปล่า ตัวแทนบริษัทฯ ขอโทษ มอบของขวัญวันเกิดให้เป็นมือถือรุ่นเดียวกับที่สั่งซื้อ

ผู้สื่อข่าว ได้รับการร้องเรียนจากหนุ่มโคราชรายหนึ่ง หลังสั่งซื้อโทรศัพท์มือถือผ่านทางออนไลน์ เพื่อจะเซอร์ไพรส์เป็นของขวัญวันเกิดให้กับลูกชาย แต่พอของมาถึง แกะดูพบว่ามีแต่กล่องเปล่า และจากการตรวจสอบคลิปวงจรปิดของบริษัทต้นทาง

ซึ่งเป็นผู้ขายและจัดส่งมือถือพบว่า มือถือดังกล่าวถูกพนักงานรับส่งของขโมยเอาไปก่อนถึงมือลูกค้า จึงได้เข้าแจ้งความดำเนินคดีอาญากับพนักงานคนดังกล่าวแล้ว

ล่าสุดทางบริษัทต้นทาง ได้ส่งตัวแทนเดินทางมาชี้แจงและขอโทษผู้เสียหาย พร้อมมอบของขวัญวันเกิดให้กับลูกชายผู้เสียหาย เป็นโทรศัพท์มือถือรุ่นเดียวกับที่สั่งซื้อ เพื่อแสดงความบริสุทธิ์ และยืนยันว่าไม่ได้นิ่งนอนใจกับเหตุการณ์ที่เกิดขึ้น แม้จะไม่ใช่ความผิดพลาดจากการให้บริการของบริษัท แต่ทางบริษัทก็รู้สึกเสียใจ และอยากแสดงความรับผิดชอบ

ส่วนเรื่องทางคดี ได้ให้ฝ่ายกฎหมายแจ้งความดำเนินคดี และสอบสวนหาตัวผู้กระทำความผิดแล้ว หลังจากนี้ทางบริษัทจะตรวจสอบการทำงานให้รอบคอบมากยิ่งขึ้น ไม่ให้เหตุการณ์แบบนี้เกิดขึ้นอีก และจะเพิ่มความเข้มงวดในการทำงาน หากยังมีปัญหาอยู่ อาจปรับเปลี่ยนผู้ให้บริการขนส่งเป็นรายอื่นแทน.