ความไม่มั่นใจ จะฉุดให้เราไปไม่ถึงไหน - เพจเจ้าหญิงแห่งวงการHR

ถ้ามีคนถามว่าในฐานะที่ทำงาน HR มาหลายปี อะไรคือคุณสมบัติของคนทำงานที่ควรจะมี !!!

เอาจริงๆนะคะ เราคงเคยได้ยิน ได้อ่าน ได้รับรู้มาตลอดว่าอะไรเป็นคุณสมบัติของคนที่จะประสบความสำเร็จในการทำงาน ซึ่งก็แน่นอนแหละว่าจะต้องขึ้นอยู่กับแต่ละบริบทของแต่ละคน เราควรรู้ว่าความรู้ ความสามารถ และทักษะอะไรที่จะช่วยให้เราเติบโตได้ในสายงาน ในตำแหน่ง ในเป้าหมายที่เราต้องการ

แต่วันนี้จะขอพูดถึง 1 ในคุณสมบัติที่สำคัญมากที่เป็นพื้นฐานของหลายๆทักษะ หลายๆความสามารถที่จะต้องใช้ในการทำงาน

กำลังจะพูดถึง “ความมั่นใจในตัวเอง” ค่ะ

ถ้าเราพูดถึงเรื่องนี้เมื่อสิบหรือยี่สิบปีที่แล้ว อาจจะถูกมองว่าไม่ได้จำเป็นขนาดว่าจะต้องถูกยกมาพูดกัน หรือซ้ำร้าย ผู้ใหญ่บางคนอาจจะมองเรื่องความมั่นใจในตัวเองเป็นเรื่องลบด้วยซ้ำไป เชื่อว่าหลายคนเคยมีประสบการณ์ถูกตัดสินเรื่องความมั่นใจในตัวเองเป็นพฤติกรรมที่ก้าวร้าว หรือไม่เหมาะสม แต่ในปัจจุบันนี้ ถ้าถามว่าอยากจะบอกอะไรกับคนทำงาน จะบอกว่า

“ขอให้เชื่อมั่นและมั่นใจในตัวเอง” ค่ะ

เพราะต่อให้เรามีความรู้ มีทักษะมากแค่ไหน แต่ถ้าไม่มั่นใจที่จะนำออกมาใช้ มันก็ไม่คุ้มค่ากับที่พัฒนาตัวเองให้เก่งนะคะ

มาถึงตรงนี้ เราคิดว่าความมั่นใจเป็นพื้นฐานของทักษะสำคัญๆอะไรบ้างในการทำงานคะ

• ภาวะผู้นำ : เป็นทักษะที่ถูกพูดถึงอย่างมากมายในยุคปัจจุบันที่การทำงานแบบ Project Management เป็นที่ยอมรับ ไม่ว่าเราจะอยู่ในระดับตำแหน่งอะไร เรามักจะถูกมอบหมายให้ต้องรับผิดชอบ Project อะไรด้วยตัวเองอยู่เสมอ นั่นจึงทำให้คุณสมบัติเรื่องความสามารถในการเป็นผู้นำ จึงไมได้มีไว้เฉพาะสำหรับคนเป็นหัวหน้าเท่านั้น ยิ่งอยากโตเร็ว ต้องยิ่งเก่งเรื่องนี้ค่ะ และนั่นแหละค่ะ ถ้าปราศจากความมั่นใจในตัวเองแล้ว การจะกล้ารับบทเป็นผู้นำในงานที่ตัวเองรับผิดชอบจะเป็นเรื่องยากมากกกกกก หลายคนที่มาบ่นๆว่าถูกขโมยผลงาน ถูกแย่งซีนอะไรต่างๆ ลองทบทวนดูดีๆนะคะว่าเป็นเพราะเค้าไม่ดี หรือเราบกพร่องในการแสดงออกถึงความเป็นผู้นำอย่างมั่นใจของเรากันแน่

• ความมั่นใจทำให้สื่อสารได้ดีขึ้น : เป็นเรื่องสำคัญม๊ากกกกกกกกก มากแบบมากๆๆๆอ่ะค่ะ บอกเลยว่าในยุคปัจจุบันที่อะไรก็เร้วเร็วไปซะหมด คนที่สื่อสารได้เก่ง กระชับ ฉับไวได้ใจความย่อมได้เปรียบค่ะ ซึ่งการสื่อสารที่ดี เราต้องดีทั้งในฐานะคนรับสาร และส่งสารอ่ะเนอะ โอเคว่าตอนเราเป็นคนฟัง เราจะไม่พูดเรื่องความมั่นใจกันได้ แต่เมื่อฟังแล้วต้องสื่อสารกลับออกไปให้คนอื่นเข้าใจสิ่งที่เราคิด หรือแม้กระทั่งการจะบอกให้ใครทำอะไรเพื่อให้งานของเราสำเร็จได้เนี่ยะ ความมั่นใจในตัวเองสำคัญมากๆเลยค่ะ ลองนึกภาพตามว่าถ้าเราต้องคุยงานกับคนที่ไม่มั่นใจแม้แต่สิ่งที่ตัวเองคิด ตัวเองต้องการ แล้วคนที่ต้องฟังแล้วไปทำงานต่อจะมั่นใจได้อย่างไรว่ามันเป็นเรื่องที่ควรทำใช่มั้ยคะ

• การตัดสินใจที่ดีต้องมีความมั่นใจเป็นที่ตั้ง : ยิ่งโตขึ้น เราจะรู้ว่าบางครั้งความสำเร็จของแต่ละคนต่างกันเพราะความสามารถในการตัดสินใจต่างกัน การตัดสินใจที่ดีทำให้มีโอกาสเพิ่มขึ้น ซึ่งแน่นอนว่าคนที่ไม่กล้าตัดสินใจ ยากมากที่จะเป็นทำงานแบบ Proactive ได้ … การทำงานเชิงรุกคือการเป็นคนเลือกโอกาส เลือกเองว่าจะให้งานของเราเป็นอย่างไร คนที่มีความมั่นใจในการตัดสินใจถ้ามาพร้อมกับการเป็นคนมีความรับผิดชอบในสิ่งที่ตัวเองตัดสินใจ ย่อมไปได้ไกลกว่าคนที่รอโอกาสว่าเมื่อไหร่จะมาถึงตัวเองแน่นอนค่ะ

แล้วอะไรทำให้เรามีความมั่นใจมากขึ้น !!!! 

ถ้าพูดถึงปัจจัยภายนอกตัวเรา ต้องพิจารณาถึงคนรอบข้างที่เราทำงานด้วย หัวหน้าเราส่งเสริมกำลังใจให้เรามั้ย สนับสนุนให้เราได้มีโอกาสทำงานใหญ่ๆ งานสำคัญมากน้อยแค่ไหน มีใครรอบๆตัวเราที่คอยให้คำแนะนำ คอยพัฒนาเราหรือไม่

แต่ที่สำคัญที่สุดคือภายในตัวเราเองนี่แหละค่ะ จากประสบการณ์พบว่าเราจะมั่นใจขึ้น เมื่อเราเก่งขึ้น ซึ่งแปลว่าคนที่อยากมีความมั่นใจมากขึ้น สร้างได้ด้วยการพัฒนาความสามารถ ความเชี่ยวชาญในงานให้มีมากขึ้น ในขณะเดียวกันพบว่าความมั่นใจในตัวเอง สัมพันธ์กับความรับผิดชอบค่ะ ถ้าเราคิดว่าเราเป็นคนมีความรับผิดชอบสูงอยู่แล้ว ก็ขอให้มั่นใจเลยค่ะว่าเราจะสามารถรับมือกับผลที่จะตามมาจากการคิด การพูดและการทำงานของเราอย่างมั่นใจได้

#ถ้าจะล้มขอให้ล้มไปข้างหน้า เป็นใจความสำคัญที่ทำให้เรากล้าที่จะทำอะไรที่ไม่เคยทำ กล้าที่จะรับโอกาสใหม่ๆมากขึ้น 

ถ้ายังไม่มั่นใจว่าความกล้ามันมีค่าแค่ไหน ให้ลองเข้าไปดูในโลกโซเชียลปัจจุบัน จะเห็นว่ามีคนอีกมากมายที่กล้าใช้โอกาสทำอะไรใหม่ๆ เราจะเห็นแม่บ้าน คนว่างงาน และอีกหลายคนที่หาจุดขายให้ตัวเองจนประสบความสำเร็จ 

The way you speak to yourself matters the most. ชีวิตเราไม่ได้ขึ้นอยู่กับคำพูดของใคร แต่เราจะเป็นอย่างไร ขึ้นอยู่กับมุมที่เรามองตัวเอง

#รักนะคะ

#เจ้าหญิงแห่งวงการHR

ติดตามบทความของ เจ้าหญิงแห่งวงการHR ได้ทาง LINE TODAY ทุกวันพฤหัสบดี