ยังจะไม่จ่ายอีกไหม? ครอบครัวหอบศพญาติบุก บ.ประกัน ยืนยันตายจริง!

บริษัทประกันแห่งหนึ่งในแอฟริกาใต้ ปฏิเสธการจ่ายเงินชดเชยให้แก่ญาติผู้ตาย เพราะต้องการหลักฐานยืนยัน ญาติที่โศกเศร้าจึงพากันหอบศพผู้เป็นที่รัก บุกสำนักงานของบริษัทประกันแห่งนี้ เพื่อยืนยันว่าผู้ทำประกันตายจริง

ที่ต่างประเทศมีการเผยแพร่คลิป หญิง 2 คน หอบร่างผู้เสียชีวิตไปยังสำนักงานประกันที่ตั้งอยู่ในจังหวัด ควาซูลู นาทาล ของแอฟริกาใต้เมื่อไม่กี่วันที่ผ่านมา หลังจากยังไม่ได้รับเงินชดเชยในการจัดงานศพ โดยญาติบอกว่า เงินชดเชยทำศพ ต้องล่าช้าออกไปถึง 9 วัน เนื่องจากมีปัญหาเรื่องเอกสาร ญาติจึงไม่สามารถจัดงานศพได้

ญาติให้ข้อมูลกับสื่อท้องถิ่นว่า พวกเขาเป็นคนยากจน และยังมาถูกปฏิเสธเงินชดเชยทำศพในขณะที่อยู่ระหว่างความเศร้าโศก โดยยืนยันว่า ได้เดินทางไปยังสำนักงานหลายรอบ แต่ยังคงถูกปฏิเสธ บรรดาญาติ จึงพากันโกรธเคือง และต้องการแน่ใจว่า จะมีเงินจัดงานศพและฝังร่างของผู้เป็นที่รักได้อย่างเหมาะสม

ญาติๆ คิดว่า หากเอกสารหลักฐานต่างๆ ที่นำไปยืนยัน ยังไม่เพียงพอ ร่างของผู้ตายน่าจะเป็นหลักฐานยืนยันได้ พวกเขาจึงหอบร่างผู้ตาย ไปแสดงต่อเจ้าหน้าที่ของบริษัทประกัน โดยคลิปวีดีโอนี้ ได้รับการส่งต่อในโลกออนไลน์เมื่อวันอังคารที่ผ่านมา

ผู้อยู่ในเหตุการณ์ เล่าว่า บรรดาเจ้าหน้าที่ที่พากันตื่นตกใจ ได้เห็นญาติของผู้ตายทั้ง 2 คน หอบร่างผู้ตายเข้าไปภายในสำนักงาน แล้ววางลงบนพื้น จากนั้น ญาติก็ยื่นเอกสารทำประกันของผู้ตาย พร้อมบัตรประชาชน และใบมรณบัตรให้เจ้าหน้าที่ดู

พยานเล่าว่า หญิงทั้งสองคน บอกเจ้าหน้าที่ว่าพวกเธอจะไม่ยอมไปไหน จนกว่าบริษัทประกันจะจ่ายเงินชดเชยเต็มจำนวน

หลังหารือกันครู่หนึ่ง บริษัทประกันก็ยินยอมจ่ายเงินชดเชยให้ เพื่อแลกกับการที่ญาตินำร่างผู้เสียชีวิตออกจากสำนักงาน ญาติจึงช่วยกันหอบร่างผู้ตายกลับไปที่รถ โดยมีชายอีก 2 คนมาให้การช่วยเหลือ ท่ามกลางประชาชนที่พากันอ้าปากค้าง

พยานเล่าว่า ญาติทั้ง 2 คน บอกว่ามีศพคนตายอยู่ในถุงสีฟ้า และที่ต้องนำศพมายังสำนักงานประกันภัย เพราะเป็นเพียงหนทางเดียวที่จะพิสูจน์ว่าผู้ตายนั้น ตายไปแล้วจริงๆ

ทั้งนี้บริษัทประกันที่เป็นคู่กรณี ถือเป็นบริษัทประกันภัยที่เก่าแก่ที่สุดในแอฟริกาใต้ โดยเริ่มดำเนินธุรกิจมาตั้งแต่ปี 2388 โดยมีพนักงานกว่า 30,000 คน ในสำนักงาน 14 ประเทศทั่วทวีปแอฟริกา