10 ประโยคอ่อนไหว และไม่ควรพูดกับคนคิดฆ่าตัวตาย

คำพูดบางคำพูดฟังแล้วมีกำลังใจ ทำให้เรามีกำลังใจลุกขึ้นสู้อีกครั้ง .. คำแนะนำจากผู้มีความรู้ทำให้เราพบเจอทางออก เพื่อแก้ไขปัญหาให้ถูกจุด .. แต่คำพูดบางคำ บางประโยคหากเราใช้ผิดในสถานการณ์ที่น่าเป็นห่วง อาจสร้างความเสียใจอย่างที่เราคาดไม่ถึง

ทีมงานไอที 24 ชั่วโมง ได้ไปร่วมงานเปิดตัวแคมเปญ “ The Story of Anonymous Samaritans เรื่องเล่าจากคนดีที่โลกไม่มีวันรู้จัก” ที่ทาง Facebook ร่วมมือกับ สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย ( The Samaritans of Thailand ) และ เชอิล (ประเทศไทย) ร่วมเป็นส่วนหนึ่งในการสร้างสังคมปลอดภัย ช่วยเหลือเกื้อกูล บรรเทาวิกฤตฆ่าตัวตาย

โดยมี 1 ข้อมูลที่น่าสนใจ และทุกคนสามารถนำไปใช้ได้ทั้งบนโลกโซเชียล และในชีวิตจริงของเรา นั้นคือ    “10 ประโยคอ่อนไหว และไม่ควรพูดกับคนคิดฆ่าตัวตาย” ที่ บีบีซีไทย รวบรวมจาก สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย

10 ประโยคอ่อนไหว และไม่ควรพูดกับคนคิดฆ่าตัวตาย

• คำพูด : “ เรื่องแค่นี้เอง คนอื่นเขาทุกข์กว่าคุณอีก เขายังไม่ฆ่าตัวตายเลย ”

ความรู้สึกของคนฟัง : “ฉันรู้สึกโดนดูถูก ฉันไม่สามารถที่จะทนกับปัญหาต่าง ๆ ในชีวิตได้ดีเท่าคนอื่น”

• คำพูด : “ ใจเย็น ๆ อย่าคิดมาก ”

ความรู้สึกของคนฟัง : ฉันรู้สึกถูกตัดสิน คุณไม่รู้เหรอว่าฉันใจเย็นแค่ไหนระหว่างที่ฉันต้องทนกับความเจ็บปวดเหล่านั้น

• คำพูด : “ อย่าคิดสั้น ”

ความรู้สึกของคนฟัง : ฉันรู้สึกว่าฉันกำลังถูกตัดสิน ฉันลังเลที่จะคุยกับคุณต่อ

• คำพูด : “ ผมเคยเจอแบบเดียวกับคุณเลย แต่ผมก็ผ่านมาได้ ”

ความรู้สึกของคนฟัง : คุณกำลังบอกว่าฉันทนกับสิ่งต่าง ๆ ไม่ได้ ถ้าคุณทำได้และฉันทำไม่ได้ คงมีบางอย่างในตัวฉันที่ผิดปกติ

• คำพูด : “ คุณต้องทำแบบนี้แบบนี้นะ ”

ความรู้สึกของคนฟัง : ฉันแค่อยากให้คุณเข้าใจฉัน ไม่ใช่สั่งสอนฉัน ดูเหมือนคุณตำหนิฉันเลย

• คำพูด : “ เป็ดตุ๋นมะนาวดองอร่อยนะ ” (รีบเปลี่ยนเรื่องพูดเวลาอีกฝ่ายพูดถึงการฆ่าตัวตาย)

ความรู้สึกของคนฟัง : คุณไม่สนใจ

• คำพูด : “ เราอยากคุยนะ แต่พอดีมีธุระ ”

ความรู้สึกของคนฟัง : ฉันกำลังรบกวนคุณ

• คำพูด : “ตกลงปัญหาของคุณคือเรื่องไหนกันแน่ ”

ความรู้สึกของคนฟัง : ขอโทษที่ทำให้คุณต้องลำบากใจ

• คำพูด : “ ฆ่าตัวตายตกนรกนะ ”

ความรู้สึกของคนฟัง : คุณไม่เข้าใจความเจ็บปวดฉันเหรอ? แค่นี้ก็เหมือนตกนรกแล้ว

• คำพูด : “ เป็นอะไรวะ ”

ความรู้สึกของคนฟัง : ฉันคงทำให้เธอรำคาญ

การทำงานของอาสาสมัคร สมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย

โดยทีมงานไอที 24 ชั่วโมง ยังได้พูดคุยกับ คุณตระการ เชนศรี นายกสมาคมสะมาริตันส์แห่งประเทศไทย ถึงการทำงานของเหล่าอาสาสมัคร ที่รับสายโทรศัพท์บรรเทาวิกฤตการฆ่าตัวตาย

“การโทรเข้ามาเราก็ใช้วิธีการที่จะพูดคุย ให้เวลาเขาอย่างเต็มที่ แล้วก็ประคองอารมณ์เขานะครับ หลักๆเราไม่ให้คำแนะนำ คือ เราไม่ใช่ศูนย์ให้คำปรึกษา เนื่องจากว่าผู้รับโทรศัพท์เป็นอาสาสมัคร ไม่ได้เป็นผู้เชี่ยวชาญด้านจิตวิทยา หรือว่าเป็นจิตแพทย์ แต่สิ่งที่เราให้คือความจริงใจ ให้ความห่วงใย ความเข้าใจ เพราะฉะนั้นเราจะรับฟังเป็นหลัก แล้วก็เข้าไปอยู่บนโลกของเขา เดินเคียงข้างเขาขณะที่เขาไม่มีใคร สิ่งนี้เป็นสิ่งที่เราค้นพบว่าเราช่วยได้ อย่างมากๆทีเดียว ก็รู้สึกได้ว่าผู้โทรรู้สึกดีกับเรา ซึ่งอาจจะไม่ได้โทรแค่ครั้งเดียว โทรกลับมาหลายๆครั้งจนในที่สุดเลิกล้มความตั้งใจอยากจะฆ่าตัวตายแล้วก็ใช้ชีวิตอย่างปกติ ผู้โทรก็จะโทรกลับเข้ามาคุยกับเรา แล้วก็ขอบคุณเราในหลายๆกรณีครับ”